CEPYME Aragón – Documentación

Boletín Bibliográfico Empresarial nº 66 (febrero 2012)

2012-02-01T11:51:00.002+01:00

Ya está accesible el Boletín Bibliográfico Empresarial correspondiente al mes de febreero de 2012, elaborado por el Servicio de Documentación de CEPYME ARAGÓN.

http://www.conectapyme.com/files/BBE_2012-66.pdf

El boletín es una publicación de periodicidad mensual que recoge todos los recursos documentales (artículos, libros, informes…) recibidos en el centro de documentación de las organizaciones empresariales CEPYME ARAGÓN y FEMZ, clasificados temáticamente, conteniendo su referencia bibliográfica (título, autor, editorial, páginas) y un breve resumen que permita valorar su potencial interés.

Como anexo se presenta las disposiciones legales más relevantes publicadas en el periodo, y que han sido seleccionadas por el Departamento Jurídico.

La clasificación temática que estructura los recursos contenidos en el boletín es la siguiente:

I. Actividades económicas y empresariales
II. Economía, política y sociedad
III. Empleo y relaciones laborales
IV. Seguridad laboral
V. Medio ambiente
VI. Formación. Educación
VII. Internacional
VIII. Investigación. Comunicación. Información. Documentación
Anexo: Novedades legislativas

Guía técnica para la evaluación de riesgos y procedimientos de trabajo seguro en conformado de metales, forja y fundición

2012-01-09T17:18:00.001+01:00

El Gabinete Técnico de Prevención y Seguridad Industrial de PYMES de CEPYME Aragón con la financiación de la Fundación para la Prevención de Riesgos Laborales acaba de editar la Guía técnica para la evaluación de riesgos y procedimientos de trabajo seguro en conformado de metales, forja y fundición.

http://www.conectapyme.com/documentacion/2011-FPRL3.pdf

El objeto de la guía, es ofrecer, tanto al profesional de la prevención como a los profesionales relacionados con el sector del metal, una serie de conceptos e ideas básicas que les permitan, una vez definidos los procedimientos, técnicas y herramientas relacionadas con los procesos de conformado de metales, identificar los riesgos inherentes al proceso y establecer una correcta evaluación de los diferentes puestos de trabajo afectados.

Una vez identificados y definidos los riesgos, la guía aborda las normas básicas, los procedimientos de trabajo y las medidas de seguridad para eliminar, y si no es posible, reducir o minimizar sus efectos, mediante la aplicación de medidas de protección colectiva y empleo de equipos de protección individual (EPI´s), siempre por este orden.

Finalmente recoge la legislación y reglamentación técnica en materia de prevención, seguridad e higiene en el trabajo.

Seminario sobre seguridad industrial y gestión preventiva

2012-01-05T10:54:00.004+01:00

La mejora de la seguridad y salud en el trabajo ha pasado a ser una exigencia social de primer orden que afecta a derechos fundamentales de los trabajadores y es, además, condición necesaria para lograr un buen clima laboral y evitar las cuantiosas pérdidas económicas derivadas de los accidentes de trabajo y enfermedades profesionales.

CEPYME ARAGÓN, viene realizando desde su creación realizando jornadas dirigidas a la información de empresas y trabajadores en distintas materias que contribuyan a la consolidación de las buenas prácticas preventivas, a mejorar las condiciones de trabajo y a favorecer el mejor conocimiento de la normativa vigente.

Por ello, con la colaboración de la Federación de Empresarios del Metal de Zaragoza y la financiación del Gobierno de Aragón, a través del Departamento de Economía y Empleo, en el marco de las acciones del Convenio entre el Gobierno de Aragón desarrolló durante los días 14 y 15 de diciembre de 2011 un Seminario que se dividió en una dos jornadas dedicadas a la seguridad industrial y a la gestión preventiva respectivamente.

1.- Jornada sobre Seguridad Industrial

En la primera jornada celebrada el día 14, intervinieron dos ponentes con amplia y dilatada experiencia en la materia: José María Embid Pueyo, Ingeniero Técnico Industrial, Gerente de Nexus, S.L.P. y Eduardo J. Sánchez Álvarez, Ingeniero Técnico Industrial. Técnico Superior de Prevención.

José María Embid Pueyo en una ponencia bajo el título de “Directiva de Máquinas 2006/42/CE – RD 1644/2008” expuso las responsabilidades derivadas del diseño de máquinas y equipos de trabajo.

Eduardo J. Sánchez Álvarez intervino con una ponencia titulada “Adaptación de los planes de autoprotección a la ayuda externa en caso de emergencia” detallando la información que debe contener el plan de autoprotección para facilitar la intervención de los equipos de ayuda exterior.

2.- Jornada sobre Gestión Preventiva

El día 15 fue el turno de la gestión preventiva y en ella participaron Francisco Ordín Tomás, Director Provincial de ASEPEYO en Zaragoza quien abordó aspectos relativos a la gestión de la vigilancia de la salud en la empresa.

Finalmente Román García Oliver, Director Territorial de la Inspección de Trabajo expuso los criterios de la Inspección de Trabajo respecto de la figura del recurso preventivo.

Guía actualizada para la adecuación de equipos de trabajo

2012-01-04T10:55:00.001+01:00

El Gabinete Técnico de Prevención y Seguridad Industrial de PYMES de CEPYME Aragón con la financiación de la Fundación para la Prevención de Riesgos Laborales acaba de editar la Guía actualizada para la adecuación de equipos de trabajo

http://www.conectapyme.com/documentacion/2011-FPRL2.pdf

Los equipos de trabajo anteriores a 1995 y que no poseen Marcado CE, se deben adecuar a las disposiciones mínimas de seguridad y salud marcadas por el Real Decreto 1215/1997, por el que se establecen las disposiciones mínimas de seguridad y salud para la utilización por los trabajadores de los equipos de trabajo.

La aplicación de medidas de seguridad en máquinas y equipos antiguos no es una tarea fácil, por lo que las empresas precisan información técnica objetiva, práctica y precisa que les ayude acometer su adecuación.

Con esta guía el Gabinete Técnico de Prevención y Seguridad Industrial de PYMES de CEPYME Aragón ha pretendido condensar de forma genérica los requisitos que tienen que cumplir las empresas en cuanto a especificaciones técnicas y adopción de las medidas necesarias para que los equipos de trabajo que ponga a disposición de los trabajadores sean adecuados al trabajo que deba realizarse y convenientemente adaptados al mismo, de forma que garanticen la seguridad y la salud de los trabajadores al utilizarlos.

La guía describe en detalle los requisitos de seguridad que deben de cumplir los equipos de trabajo en uso, teniendo en cuenta el diseño y la fabricación, así como la documentación que debe de ir con la máquina y la que tiene que realizar y tener en su posesión el usuario de la máquina.

Para ello se explica, detalla y actualiza el Real Decreto 1215/1997, por el que se establecen las disposiciones mínimas de seguridad y salud para la utilización por los trabajadores de los equipos de trabajo, como componente fundamental de la nueva normativa de seguridad y salud en el trabajo, encabezada por la Ley de Prevención de Riesgos Laborales.

Boletín Bibliográfico Empresarial nº 65 (enero 2012)

2012-01-03T16:45:00.002+01:00

Ya está accesible el Boletín Bibliográfico Empresarial correspondiente al mes de enero de 2012, elaborado por el Servicio de Documentación de CEPYME ARAGÓN.

http://www.conectapyme.com/files/BBE_2012-65.pdf

Manual para la evaluación y prevención de riesgos en líneas automáticas de producción

2011-12-29T10:07:00.003+01:00

CEPYME ARAGÓN con la colaboración de Gestión de Mantenimiento y Procesos, S.L. y financiado por el Gobierno de Aragón a través del Departamento de Economía, Hacienda y Empleo ha elaborado el Manual para la evaluación y prevención de riesgos en líneas automáticas de producción en el que se analizan los riesgos y las medidas preventivas a adoptar en las líneas automáticas de producción.

http://www.conectapyme.com/documentacion/2011-DGA2.pdf

La automatización de procesos es el uso de sistemas de control y de tecnología informática para reducir la necesidad de la intervención humana. En el enfoque de la industria, automatización es el paso más allá de la mecanización en donde los procesos industriales son asistidos por maquinas o sistemas mecánicos que reemplazan las funciones que antes eran realizada por animales. Mientras en la mecanización los operadores son asistidos con maquinaria a través de su propia fuerza y de su intervención directa, en la automatización se reduce de gran manera la necesidad mental y sensorial del operador. De esta forma presenta grandes ventajas en cuanto a producción más eficiente y disminución de riesgos al operador.

La introducción de automatización de procesos industriales conlleva una reducción de interacción del operario con el propio proceso industrial, por lo que desde el punto de vista de la seguridad y salud en el trabajo, la automatización de procesos se utiliza para reemplazar ventajosamente a trabajadores que ejecutan tareas con elevado nivel de riesgo, ya sea de seguridad, higiénico o ergonómico/psicosocial.

No obstante, las características tecnológicas de la automatización de procesos originan nuevos riesgos. Así los principales factores de riesgo nuevos, originados por trabajar en un entorno altamente automatizado, son la mayor intensidad, el ritmo de trabajo y la carga de trabajo, que entre todos tienden a incrementar el estrés.

Estudios realizados indican que una vez implantados los robots y la automatización de los procesos, los accidentes ocurridos se dan mayoritariamente durante la programación, reprogramación, mantenimiento, reparación, testeo, arranque o ajuste de los mismos y no en condiciones de funcionamiento normal.

Los nuevos riesgos se asocian con riesgos de tipo mecánico (choques con el equipo, aplastamiento, atrapamiento, caída de objetos en manipulación, o caída de componentes del equipo. Los errores humanos pueden resultar riesgos tanto para el personal como para el equipo. Errores de programación, comunicación con equipos periféricos, conexión de entrada/salidos de sensores, pueden suponer movimientos o acciones imprevistas de los equipos automatizados que pueden provocar lesiones en el personal y daños en los equipos.

En este Manual para la evaluación y prevención de riesgos en líneas automáticas de producción elaborado por CEPYME ARAGÓN con la finalidad de disminuir la accidentalidad y siniestralidad en líneas automáticas de producción se recoge:

Las definiciones y aspectos básicos sobre el trabajo en las diferentes partes de las líneas de producción automática.
Los riesgos en trabajos de líneas automáticas y las medidas preventivas.
Las normas básicas de actuación preventiva.
Aspectos organizativos y de involucración de la organización.

GIF-PRL: Herramienta metodológica para la gestión de la información y la formación a los trabajadores de las PYMES en PRL

2011-12-28T12:23:00.006+01:00

El Gabinete Técnico de Prevención y Seguridad Industrial de PYMES de CEPYME Aragón con la financiación de la Fundación para la Prevención de Riesgos Laborales ha elaborado la herramienta multimedia interactiva “GIF-PRL: Herramienta metodológica para la gestión de la información y la formación a los trabajadores de las PYMES en PRL”

http://www.conectapyme.com/documentacion/GIF-PRL/

Uno de los elementos básicos del enfoque de la prevención de riesgos laborales que la Ley 31/1995, de 8 de noviembre de Prevención de Riesgos Laborales plantea, se refiere a la información y la formación de los trabajadores, que debe dirigirse a un mejor conocimiento tanto del alcance real de los riesgos derivados del trabajo, como de la forma de prevenirlos y evitarlos.

Esta herramienta multimedia elaborada por el Gabinete Técnico de Prevención y Seguridad Industrial de PYMES de CEPYME Aragón proporciona a las pymes los diferentes pasos que deben seguir para realizar una correcta gestión de la formación y de la información sobre prevención, fomentando su aplicación práctica para garantizar que cada trabajador reciba una formación teórica y práctica, suficiente y adecuada, en materia preventiva.

La herramienta multimedia tiene una parte teórica y otra práctica

En su parte teórica se ofrece el acceso a una guía en la que se que se presenta de forma sencilla el conjunto de conceptos necesarios para la correcta gestión de la información y formación a los trabajadores de las PYMES en prevención de riesgos laborales.

http://www.conectapyme.com/documentacion/2011-FPRL1.pdf

Los objetivos de esta guía son:

Dar a conocer a las empresas las obligaciones legales en materia de formación e información y como lograr su cumplimiento.
Definir el marco y la infraestructura existente a la hora de gestionar y realizar la formación y proporcionar la información.
Dotar a las personas responsables de prevención en la empresa de las herramientas necesarias para asegurar el cumplimiento de la obligación legal y gestionar una formación eficaz en cuanto al control de la accidentalidad
Hacer comprensible la legislación de seguridad y salud, explicándola desde el punto de vista de una revisión y determinando los puntos concretos más generales que aplican a la mayoría de las Organizaciones.
Conseguir una disminución de la accidentalidad en las empresas por medio de la aplicación de la mejora en procesos tan relevantes como son la formación y la información en materia de prevención.

La parte práctica posibilita el "Autodiagnóstico" del grado de gestión de la información y formación en materia de prevención de riesgos laborales en una PYME, permitiendo valorar el grado de cumplimiento normativo del marco legal y normativo que aplica a las situaciones asociadas a la formación e información a través de un cuestionario de autovaloración.

Finalmente se ofrecen una serie de recursos adicionales como enlaces de interés y una recopilación legislativa sobre la materia.

Administración de documentos y archivos: textos fundamentales

2011-12-16T08:47:00.003+01:00

La Coordinadora de Asociaciones de Archiveros y Gestores de Documentos de España acaba de editar y poner a disposición de manera gratuita el manual Administración de documentos y archivos: textos fundamentales una obra de referencia que pretende recoger las bases de la profesión, al tiempo que se da a conocer de forma internacional el punto de reflexión y práctica alcanzado por la tradición archivística hispanoamericana.

En este manual se compendia lo más sustancial del conocimiento archivística, y está elaborado por una extensa nómina de profesionales de reconocido prestigio de distintas nacionalidades (España, Portugal, Méjico, Perú, Costa Rica, Brasil) bajo la dirección y coordinación de José Ramón Cruz Mundet. La obra se enriquece con el prólogo de Aurelio Tanodi, el que fuera maestro de archiveros y una de los principales figuras de la arhivística internacional.

El libro comienza con un capítulo dedicado a los principios, términos y conceptos fundamentales como son archivística, archivo y documento.

A continuación se aborda la normativa de referencia en su acepción no legal, sino de carácter técnico, centrándose en aquellas que han sido promulgadas y han contado con la aceptación generalizada de la comunidad profesional.

El siguiente capítulo está destinado a la aplicación de la normativa sobre las funciones, los procesos y los requisitos, orientado fundamentalmente al entorno de los documentos electrónicos.

El sistema de administración de documentos es un bloque temático cuyo objeto es tratar herramientas y prácticas netamente archivísticas para la administración de los documentos: la identificación, la clasificación, la descripción, la valoración, la selección y la eliminación, y la captura (en especial referida a los documentos electrónicos) y la transferencia. El enfoque es fundamentalmente práctico.

El último de los dos grandes bloques está dedicado a las funciones de administración del sistema. En él se recoge la aplicación de conocimientos ajenos orientados a la adecuada administración de un sistema archivístico: la formación de los usuarios, la gestión de recursos, la gestión de accesos y consultas, la elaboración de disposiciones normativas, y el manual de buenas prácticas entendido como manual de procedimientos.

Finalmente se trata el tema de la difusión y la acción cultural abordando las estrategias y las tipologías de acciones que cabe emprender en función de los diferentes públicos que es posible detectar en el entorno sobre el que operan los archivos.

Reutilización de los documentos de la Comisión Europea

2011-12-15T10:03:00.003+01:00

Las empresas cada vez tienen más posibilidades para generar nuevos negocios en torno a la reutilización de la información del sector público, y es que las instituciones tanto nacionales como comunitarias están claramente decididas a potenciar la creación de nuevos productos y servicios de valor añadido en el sector de los contenidos digitales poniendo a disposición su información en condiciones de transparencia, eficacia y no discriminación.

Si hace un mes era la Administración General del Estado la que potenciaba la apertura de su información, ayer 14 de diciembre fue la Comisión Europea la que reformó el régimen de reutilización de sus documentos para que pueda realizarse de una manera más fácil y eficaz.

Así mediante la Decisión 2011/833/UE de la Comisión, relativa a la reutilización de los documentos de la Comisión se determina las condiciones de reutilización de los documentos que posee la Comisión o, en nombre de la misma, la Oficina de Publicaciones de la Unión Europea con el fin de facilitar una reutilización más amplia de esta información que refuerce la imagen de apertura de la Comisión y evite cargas administrativas innecesarias tanto para los reutilizadores como para los propios servicios de la Comisión.

Como principio general se establece que todos los documentos de la Comision deberán estar disponibles para su reutilización para fines comerciales o no comerciales, de forma gratuita y sin necesidad de realizar una solicitud individual.

La Comisión creará un portal de datos como punto único de acceso a sus datos estructurados con el fin de facilitar los enlaces y la reutilización para fines comerciales y no comerciales.

Los servicios de la Comisión identificarán y pondrán progresivamente a disposición los datos que considere adecuados y que obran en su poder. El portal de datos podrá proporcionar acceso a los datos de otras instituciones, órganos, oficinas y agencias de la Unión cuando así se lo soliciten.

Condiciones de reutilización de documentos
Los documentos se pondrán a disposición para su reutilización sin necesidad de realizar una solicitud, salvo que se especifique lo contrario, y sin restricciones o, en su caso, a través de una licencia abierta o cláusula de exención de responsabilidad en la que se establezcan las condiciones que expliquen los derechos de los usuarios reutilizadores.

Dichas condiciones, que no restringirán innecesariamente las posibilidades de reutilización, podrán incluir la obligación del usuario reutilizador de indicar la procedencia de los documentos, la obligación de no deformar el contenido o significado original de los documentos, la ausencia de responsabilidad de la Comisión por las consecuencias que pudieran derivarse de la reutilización.

Formatos de los documentos disponibles para su reutilización
Los documentos serán facilitados en cualquier formato o lengua en que existan, en formato legible por máquina cuando resulte posible y oportuno.

No existirá ninguna obligación de crear, adaptar o actualizar documentos para satisfacer una solicitud, ni la de facilitar, cuando ello suponga un esfuerzo desproporcionado, extractos de documentos si ello conlleva algo más que una simple manipulación.

La presente Decisión no crea ninguna obligación para la Comisión de traducir los documentos solicitados a otras versiones lingüísticas oficiales diferentes de las disponibles en el momento de la solicitud.

No podrá exigirse a la Comisión ni a la Oficina de Publicaciones que continúen con la producción de determinados tipos de documentos o que los conserve en un determinado formato con el fin de que una persona física o jurídica pueda reutilizarlos

Mejorando la imagen social de los archivos

2011-12-13T09:57:00.005+01:00

Actualmente existe un gran desconocimiento de lo que son los archivos, de las funciones que realizan, y de los servicios que prestan o pueden llegar a prestar, predominando en el imaginario colectivo una visión tradicionalista, reduccionista y obsoleta de los archivos, concebidos como espacios en los que se recoge la documentación, fundamentalmente en papel, que ya no tiene utilidad para la gestión de las organizaciones.

Por lo tanto una de las tareas prioritarias a abordar por los archiveros es difundir y popularizar una correcta imagen social de los archivos, por ello me parece un acierto el ciclo de conferencias “Archivos, más allá del cliché” que está desarrollando la Asociación de Archiveros de Castilla y León (ACAL) en colaboración con el departamento de Biblioteconomía de la Universidad de Salamanca.

Con este ciclo de conferencias sus organizadores quieren contribuir a desterrar las tópicas imágenes del archivo como un centro cerrado e inaccesible dedicado exclusivamente a conservar viejos papeles, mostrando las múltiples posibilidades y utilidades que supone el uso de la información que custodian los archivos. Para ello una serie de conferenciantes, procedentes de diferentes esferas (ciencia, judicatura, deportes, toros) exponen una imagen reveladora del beneficio que obtienen de los archivos y de sus profesionales.

Así, ayer 12 de diciembre, el doctor Rafael Nájera Morrondo, virólogo del Instituto de Salud Carlos III presentó una conferencia sobre las prestaciones de los archivos y documentos en la lucha contra las pandemias, tomando como experiencia su labor en el campo de la virología, en la que destacó el importante papel de la archivística a la hora de investigar patologías víricas, ya que en su opinión la lucha contra las enfermedades pasa por tener una gran base archivística, debido a que esta labor tiene que ir de la mano de cualquier proyecto de investigación.

Entrega de diplomas del Programa de Orientación y Mediación Intercultural de la Fundación “Cultura y Empresa”

2011-12-13T08:30:00.001+01:00

El presidente de la Fundación Cultura y Empresa y presidente de la Confederación de la Pequeña y Mediana Empresa Aragonesa (CEPYME ARAGÓN), Aurelio López de Hita; la Directora General de Bienestar Social y Dependencia del Gobierno de Aragón, Cristina Gavín Claver y la Directora del Instituto Aragonés de la Mujer (IAM), Mª Pilar Argente Igual, entregaron ayer 12 de diciembre de 2011 los diplomas a las participantes en el Programa de Orientación y Mediación Intercultural desarrollado por la Fundación “Cultura y Empresa”.

Cristina Gavín entrega un diploma a una alumna

Los objetivos que persigue este programa son:

La sensibilización de la población para la plena integración del inmigrante y el respeto de la diversidad cultural, conformando una sociedad abierta al diálogo y a la convivencia en nuestra comunidad.
La capacitación de nuevos profesionales para intervenir con éxito, en distintos ámbitos, en la prevención y resolución de conflictos interculturales.
La mejora de la situación de los inmigrantes en Aragón, a través de la formación, prácticas no laborales o voluntariado en centros de trabajo, orientación profesional (grupal e individualizada) y búsqueda activa de empleo, en especial en el ámbito de la mediación intercultural.

Mª Pilar Argente entrega un diploma a una alumna

Las destinatarias del programa son mujeres, preferentemente inmigrantes, residentes en Aragón, con titulación universitaria o experiencia en intervención con inmigrantes, conocimiento de la lengua española e interés por intervenir en el campo de la interculturalidad.

En el programa han participado 18 mujeres provenientes de la República Dominicana, Nicaragua, Uruguay, Argentina, Colombia, Ecuador, Perú, Venezuela, Brasil, Rumanía, Bulgaria, Argelia, Marruecos, Senegal, Malí, Gambia, India y España, cuya característica común es su interés por la mediación en el campo de la interculturalidad.

Desarrollo de una clase

El Programa de Orientación y Mediación Intercultural desarrollado por la Fundación Cultura y Empresa, es cofinanciado por el Instituto Aragonés de la Mujer y la Dirección General de Bienestar Social y Dependencia de la Consejería de Sanidad, Bienestar Social y Familia.

Guía para la verificación de los riesgos de origen psicosocial en el puesto de trabajo

2011-12-12T09:16:00.004+01:00

Los problemas de origen psicosocial en el ámbito laboral, no son tan evidentes, tan próximos, ni tan prioritarios, en la mayoría de los casos como los que se derivan de las condiciones físicas, no obstante una característica especial de estos problemas es la frecuencia, la incidencia y el tiempo de exposición, que en un elevado porcentaje de los casos es la jornada laboral completa, provocando consecuencias no sólo en la salud del trabajador, sino también en aspectos relacionados con la producción, tales como la calidad, el rendimiento, o la productividad.

Es por esto, que la atención a los factores psicosociales en la prevención de riesgos laborales es una necesidad, además de una obligación de las empresas conforme a los dictados de la ley 31/1995, de Prevención de Riesgos Laborales, que se centran en evitar los riesgos, identificando y analizando éstos y procediendo a su evaluación, así como, a una buena planificación y adopción de medidas preventivas.

Para ayudar a las empresas a evaluar los riesgos psicosociales a los que se pueden enfrentar sus trabajadores y corregir las deficiencias detectadas, la Confederación Regional Empresarial Extremeña http://www.prl-creex.es ha elaborado la Guía para la verificación de los riesgos de origen psicosocial en el puesto de trabajo.

La guía estudia los riesgos de origen psicosocial, desde las distintas perspectivas:

Carga mental en el puesto de trabajo.
Trabajos a turnos.
Factores de organización
Síndrome del quemado o “Burnout”.

Para ello, se han observado diferentes puestos de trabajo, para facilitar ejemplos al empresariado, de modo que los encargados de desarrollar la prevención en el seno de la empresa, puedan mediante un método sencillo, evaluar las posibles deficiencias existentes y así, tomar las medidas oportunas para paliarlas o eliminarlas definitivamente.

En concreto los puestos de trabajo que se han analizado en esta guía son:

Operario de estación de servicio
Peluquero
Formador
Dependiente de comercio
Camarero
Electricista
Oficinista
Operario de pequeño taller

El acceso a los archivos de empresas

2011-12-02T18:03:00.001+01:00

El pasado mes de septiembre en el marco del X congreso de la Asociación Española de Historia Económica” se celebró una sesión monográfica dedicada a "El acceso a los archivos de empresas” en el que se abordó desde distintas perspectivas los límites de exposición y apertura de los fondos archivísticos de las empresas privadas.“.

Teresa Tortella en “Acceso a los archivos de empresa en Europa, en EEUU y en España” parte de la consideración de que para que los archivos de las empresa puedan ofrecer unas condiciones adecuadas de acceso son necesarios al menos tres requisitos: un mínimo de interés por parte de la dirección o administración de la empresa; que los fondos estén bien preservados; y que el archivo cuente con personal especializado.

A partir de esta consideración realizó un repaso por la historia reciente de los archivos de empresa en Europa y en Estados Unidos, la formación de sus archiveros de empresa, y el acceso a sus fondos documentales.

La conclusión a la que llega sobre el acceso a los archivos de empresas es que cuando los documentos se han conservado, los archivos cuentan con un profesional y los fondos están descritos, aunque no estén abiertos oficialmente, los investigadores pueden siempre acceder a ellos. Comparando la situación de España con otros países se evidencia que en nuestro país queda mucho por hacer. Apenas existe normativa sobre los archivos de empresas, no ya acerca de su acceso, sino ni siquiera acerca de su conservación; en general, la documentación de las empresas y los bancos no está inventariada de modo preciso y exhaustivo, pues son excepciones las empresas que tienen un profesional al frente de su archivo y, sobre todo, son excepción las empresas cuyos directivos se ocupan de estos asuntos.

Juan Carlos García Adán en su comunicación “El acceso a los archivos de empresa: el caso del Archivo Histórico de Iberdrola” puso de relieve la situación a veces contradictoria y conflictiva a la que se enfrenta el archivero de empresa: por un lado, respetar las normas que la empresa marca para sus documentos y, por otro lado, hacerlas compatible con el acceso de los investigadores a la información que contiene la documentación custodiada.

Y es que ante la falta de una norma específica que regule el acceso a los archivos empresariales, son las empresas propietarias de la documentación las que deciden su propia política de acceso; en este sentido Juan Carlos García presentó la norma y procedimiento elaborado por el Archivo Histórico de Iberdrola respecto al acceso a la documentación en él custodiada y los requisitos para la consulta y reproducción de los documentos existentes.

J. Víctor Arroyo Martín en “Construcción desde la base de los Archivos de Empresa y praxis del Archivo Histórico BBVA” se basó en la experiencia de más de 30 años del Archivo Histórico BBVA como un único departamento de estas características entre la banca privada en España, para plantear el acceso a los archivos de empresa como la consecuencia de todo un proceso y planteamiento en el que están implicados las empresas, sus archivos históricos, los investigadores y la sociedad.

En su opinión el aspecto clave es la interiorización por la propia empresa de la necesidad de un departamento de este tipo. La empresa tiene que entender y asumir el uso estratégico de la historia y la memoria histórica como una herramienta propia, tiene que interiorizar la necesidad y razón de ser de un archivo histórico, y en consecuencia dotarlo de una estructura departamental que permita el uso social de la documentación tras planteamientos de preservación, organización y puesta al servicio de la documentación.

Elena Laruelo Rueda en “El acceso al Archivo del INI y las nuevas tecnologías” analizó las repercusiones que ha tenido en el Archivo Histórico de SEPI la puesta en marcha de una página web en la que se han puesto a disposición de investigadores y estudiosos sus instrumentos de descripción, y la profunda transformación que supuso para el acceso a los documentos, la automatización de la gestión y la digitalización de los instrumentos de descripción de los que se disponía.

Nuria Vila Àlvarez en “El acceso al patrimonio documental custodiado en el Museo del Ferrocarril de Asturias: Criterios para la elaboración de una normativa propia” presentó el proceso en el que están inmersos para la definición de los criterios para la elaboración de una normativa propia para el acceso al Centro de documentación del Museo del Ferrocarril de Asturias.

Leticia Castro Leal en ”El Archivo Histórico de Repsol YPF” trazó las líneas principales del proyecto de creación del Archivo Histórico de Repsol YPF.

Miguel A. Pérez de Perceval Verde y Miguel A. López Morell en “Digitalización y organización del trabajo con las fuentes de la historia económica: la necesidad de reorientar el trabajo de los investigadores de acuerdo a las nuevas posibilidades tecnológicas” presentaron la perspectiva de los investigadores, resaltando como las nuevas tecnologías están provocando un cambio drástico en el modelo de consulta de las fuentes documentales en los archivos, reclamando una mayor participación de los investigadores en este proceso y una adecuación de las formas de la búsqueda, acceso y de descarga de la documentación a sus necesidades de trabajo.

Las conclusiones finales a las que llegaron los participantes en esta sesión fueron las siguientes:

Es necesario elaborar cuanto antes una serie de recomendaciones generales para los encargados de la gestión y custodia de archivos empresariales en cuanto al acceso a sus archivos. Muchos archiveros parten exclusivamente de su experiencia personal a la hora de dar acceso a la información o están absolutamente coartados por normativas internas o la falta de ellas; en ambos casos se precisan unas mínimas directrices.

Para resolver este problema, y abordar conjuntamente otros que afectan a la problemática de los archivos empresariales y emprender proyectos urgentes (censo nacional de archivos empresariales, escuela de archiveros de empresas, gestión y salvamento de archivos de empresas desaparecidas… etc.), se impone la creación de una asociación de índole nacional, que acoja tanto a archiveros como investigadores profesionales de la empresa.

Esta asociación, en suma, permitirá aglutinar esfuerzos, gestionar estas iniciativas y darle continuidad. Para que la consecución de sus fines no dependa de la iniciativa o buena voluntad individual de una o varias personas en el futuro.

Boletín Bibliográfico Empresarial nº 64 (diciembre 2011)

2011-12-01T12:36:00.001+01:00

Ya está accesible el Boletín Bibliográfico Empresarial correspondiente al mes de diciembre de 2011, elaborado por el Servicio de Documentación de CEPYME ARAGÓN.

http://www.conectapyme.com/files/BBE_2011-64.pdf

Recursos preventivos: Portal de Situaciones de Trabajo Peligrosas

2011-11-30T10:18:00.004+01:00

El Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo en colaboración con las Comunidades Autónomas ha puesto en funcionamiento el Portal de Situaciones de Trabajo Peligrosas.

http://stp.insht.es:86/stp/

Este portal está orientado a ofrecer información de situaciones de trabajo peligrosas con fines preventivos. En él se describirán situaciones de trabajo reales en las que se han producido o se pueden producir daños a la salud de los trabajadores, identificando los elementos más relevantes para su prevención, así como las medidas preventivas adecuadas.

Dado su carácter fundamentalmente divulgativo, se aporta información gráfica y técnica complementaria para facilitar la identificación del usuario con sus condiciones reales de trabajo y así poder aprovechar esa información para lograr un trabajo más sano y más seguro.

En la actualidad, el portal está dedicado especialmente a tres tipos de situaciones de trabajo, que constituyen tres subportales o bases de situaciones peligrosas específicas:

Situaciones de exposición a agentes químicos

Portal dedicado a situaciones de trabajo con exposición potencial a agentes químicos peligrosos. Está orientado a ofrecer información útil desde el punto de vista de la prevención de riesgos laborales que facilite la definición de las medidas preventivas adecuadas. Con este fin, para cada situación de trabajo descrita, se proporciona información sobre los agentes químicos que pueden estar presentes en la realización de la tarea, los daños para la salud derivados de la exposición a los agentes químicos considerados, los factores de riesgo y las medidas preventivas.

Situaciones de trabajo peligrosas producidas por las máquinas

Portal dedicado a situaciones de trabajo con exposición potencial a peligros generados por las máquinas. Está orientado a ofrecer información útil desde el punto de vista de la prevención de riesgos laborales que facilite la definición de las medidas preventivas adecuadas. Con este fin, para cada situación de trabajo descrita, se proporciona información sobre los peligros/situaciones peligrosas que pueden estar presentes en la realización de la tarea, los daños para la salud derivados de la exposición a los mismos y las medidas preventivas.

Accidentes de trabajo investigados

El Sistema Español de Archivo y el Sistema de Archivos de la Administración General del Estado

2011-11-29T09:36:00.003+01:00

El Boletín Oficial del Estado del pasado viernes 25 de noviembre de 2011 publicaba el Real Decreto 1708/2011, de 18 de noviembre, por el que se establece el Sistema Español de Archivos y se regula el Sistema de Archivos de la Administración General del Estado y de sus Organismos Públicos y su régimen de acceso.

El Real Decreto viene a renovar una normativa en materia archivística y de acceso a archivos que se remontaba nada menos que al año 1901, incorporando la perspectiva autonómica y el reconocimiento a la ciudadanía de una serie de derechos de información y acceso, y adaptándose –al menos teóricamente- a los cambios derivados de la incorporación de nuevas tecnologías de la información y la comunicación.

No obstante, la nueva norma no ha resultado tan innovadora como se podría haber esperado, así tal y como de manera muy clara expresa Joan Soler Jiménez desde su blog de Diplomática:

“todo lo redactado, nos suena. No hay elementos de innovación, el vocabulario es demasiado conocido e incluso redactado de forma ambigua o excesivamente redundante. […] La legislación que solo describe lo ya existente, no es impulso de nada y solo es corroboración de algo que se acepta, pero que no se discute.”

En concreto, el Real Decreto regula:

1.- El Sistema Español de Archivos

El Sistema Español de Archivos comprende el conjunto de órganos, centros, sistemas y medios que, mediante relaciones de cooperación y coordinación, actúan conjuntamente con la finalidad de desarrollar los servicios archivísticos para facilitar el acceso de los ciudadanos a los archivos públicos en los términos establecidos en la normativa general.

Forman parte del Sistema Español de Archivos:
a) El Sistema de Archivos de la Administración General del Estado y sus organismos públicos.
b) Los sistemas archivísticos autonómicos, provinciales, locales, en función de las relaciones de cooperación, basadas en el principio de voluntariedad, que se establezcan, y sin perjuicio de la aplicación de su respectiva normativa.
c) Los archivos de todo tipo de entidades públicas y privadas incorporadas al sistema mediante los correspondientes acuerdos y convenios.

2.- El Sistema de Archivos de la Administración General del Estado

El Sistema de Archivos de la Administración General del Estado es el conjunto de sistemas archivísticos departamentales, órganos, archivos y centros de la Administración General del Estado y de sus organismos públicos, que actúan de manera coordinada con la finalidad de garantizar la correcta gestión de los fondos, colecciones, documentos y otras agrupaciones documentales producidos o reunidos en el ejercicio de sus competencias y facilitar el acceso de los ciudadanos a los mismos.

Integran el Sistema de Archivos de la Administración General del Estado los archivos, centros, servicios y, en su caso, sistemas archivísticos de los departamentos ministeriales, y de sus organismos públicos existentes y los que en el futuro puedan crearse reglamentariamente. La Comisión de Archivos de la Administración General del Estado actuará como coordinadora del Sistema.

3.- El procedimiento de acceso de los ciudadanos a documentos y archivos

El Real Decreto regula un procedimiento común para el acceso a los documentos obrantes en los archivos de la Administración General del Estado, así como de las entidades de Derecho público vinculadas o dependientes de ella, que no tengan la consideración de archivos de oficina o gestión.

Un proceso que se iniciará con la solicitud dirigida al responsable del archivo que custodia la documentación, en la que se deberá indicar con claridad el documento o conjunto de documentos a los que se refiere, así como la identidad del solicitante y una dirección, a efectos de comunicaciones; pero no será necesario motivar la solicitud de acceso a documentos.

Las resoluciones de las solicitudes de acceso y de consulta directa se notificarán por escrito al solicitante, con indicación de los recursos que procedan contra las mismas, el órgano administrativo o judicial ante el que deban interponerse y el plazo para hacerlo.

En el supuesto de ser estimatorias, especificarán la forma y, en su caso, el plazo en el que se facilitarán al interesado los documentos solicitados o será posible la consulta directa. Las resoluciones denegatorias serán motivadas.

La resolución de la solicitud de acceso o de consulta deberá adoptarse y notificarse en el plazo máximo de un mes desde la recepción por el órgano competente para tramitarla.

10 consejos para afrontar con éxito el estrés en la empresas

2011-11-29T08:08:00.005+01:00

Todo trabajador necesita de un nivel de estrés adecuado que le permita estar alerta y responder adecuadamente ante los retos diarios relacionados con sus responsabilidades. Es el denominado estrés positivo o eustrés.

Por el contrario, en el ámbito laboral hay circunstancias que ocasionalmente pueden provocar en el trabajador una respuesta negativa relacionada con el estrés. En estos casos se trata del estrés negativo o distrés.

Una adecuada gestión del estrés positivo y negativo puede aumentar el nivel de productividad en la empresa.

Para afrontar con éxito el estrés en la empresa, el Gabinete Técnico de Prevención y Seguridad Industrial en Pymes de CEPYME ARAGÓN te ofrece 10 consejos a aplicar entre la empresa y los trabajadores.

Por parte de la empresa

1.- Identificar los posibles agentes estresores presentes en los puestos de trabajo y plantear acciones preventivas.

2.- Formar e informar al personal.

3.- Establecer sistemas de comunicación y participación eficaces.

4.- Proporcionar al trabajador la máxima autonomía posible en las tareas en función de las posibilidades y plantear una gestión por objetivos.

5.- Brindar apoyo social en los casos más relevantes.

Por parte del trabajador

6.- Desarrollar una actitud positiva en el planteamiento de la jornada laboral. Ocuparse y no preocuparse.

7.- Aislar las situaciones de tensión laboral del resto de actividades.

8.- Desarrollar actividades que permitan la relajación y desconexión del mundo laboral.

9.- Evitar conflictos y afrontarlos, en último caso, de forma adecuada y ecuánime.

10.- Mantener un estilo de vida saludable que incluya una dieta adecuada, ejercicio físico, rutinas de sueño etc…

Y para mejorar la productividad a través de la puesta en marcha de medidas orientadas a minimizar los riesgos psicosociales relacionados con el estrés, CEPYME ARAGÓN con la financiación del Departamento de Economía y Empleo del Gobierno de Aragón ha publicado la Guía de gestión del estrés en las organizaciones, cuya lectura te recomendamos.

Guía de gestión del estrés en las organizaciones

2011-11-25T15:17:00.003+01:00

El Gabinete Técnico de Prevención y Seguridad Industrial en Pymes de CEPYME ARAGÓN, dentro de las acciones en materia de riesgos psicosociales desarrolladas en el año 2011 con financiación del Departamento de Economía y Empleo del Gobierno de Aragón ha publicado la Guía de gestión del estrés en las organizaciones .

http://www.conectapyme.com/documentacion/2011DGAestres.pdf

Uno de los riesgos psicosociales de mayor relevancia en las organizaciones, independientemente de su tipológía y tamaño, es el estrés, un mecanismo humano de respuesta y que sirve de estimulo para afrontar nuevos retos. No obstante, superando cierto nivel de estrés provoca ansiedad, depresión, trastornos musculares… siendo un factor relevante en la existencia de bajas laborales y produciendo una disminución de la productividad. De hecho el estrés provoca entre un 50 y 60 % de los casos de absentismo laboral.

Las causas principales del estrés son un desajuste entre los trabajadores y sus condiciones de trabajo, el contenido del mismo o la manera en que está estructurada la organización.

El objetivo de esta guía es ayudar a las empresas a gestionar el estrés, identificando aquellas situaciones que pudieran dar lugar a problemas e indicando posibles medidas preventivas aplicables en función de las características de cada empresa.

La aplicación de los conceptos indicados en la guía debe servir tanto para prevenir situaciones que lleven a absentismo y/o bajada de productividad, como para generar una sistemática de trabajo que identifique las situaciones de riesgo cuando éstas hayan llegado a producirse.

Recursos preventivos: calculadores para la prevención

2011-11-23T20:08:00.004+01:00

El Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo nos ofrece en su sede web una serie de calculadores para la prevención útiles para realizar algunos de los cálculos habituales en las distintas disciplinas que conforman la prevención de riesgos laborales.

Su formato permite identificar la empresa y el puesto de trabajo bajo estudio, e imprimir un informe final con los datos de entrada, los datos intermedios, cuando proceda, y los resultados obtenidos.

En estos momentos son 14 los calculadores disponibles:

Caudal de ventilación

Cálculo de la ventilación por dilución para el control de la exposición en el lugar de trabajo, a partir de la velocidad de generación del agente químico y su concentración en el aire.

Coste de accidentes laborales

Estimación de los costes derivados de un accidente de trabajo basado en el tiempo perdido, costes materiales, pérdidas, gastos generales y tiempo dedicado al accidente por otro personal de la empresa.

Evaluación simplificada de la prevención y la excelencia empresarial

Análisis de las actuaciones y resultados en los campos de la Prevención de riesgos laborales y la Excelencia empresarial mediante cuestionarios (análisis cualitativo) e indicadores numéricos (análisis cuantitativo).

Vibraciones mecánicas

Cálculo de la aceleración eficaz ponderada en frecuencia referida a 8 horas para la evaluación de la exposición a vibraciones de cuerpo entero o a vibraciones mano-brazo.

Atenuación protectores auditivos

Cálculo de la atenuación del ruido procurada por un protector auditivo según distintos métodos. Permite también calcular el efecto de no usar el protector durante la totalidad del tiempo de exposición.

Seguridad contra incendios

Cálculo de la densidad de carga de fuego ponderada y corregida de los sectores o áreas de incendio que configuran un establecimiento industrial para la evaluación del nivel de riesgo intrínseco (NRI) del mismo.

Sobrecarga térmica estimada

Evaluación del estrés térmico mediante el cálculo de la sobrecarga térmica estimada (UNE-EN ISO 7933:2004). Permite determinar qué condiciones pueden provocar un incremento excesivo de la temperatura interna o de pérdida de agua, para un individuo sano adaptado al trabajo. También proporciona los tiempos de exposición máximos permisibles.

Exposición a agentes químicos

Evaluación del riesgo para la salud derivado de la exposición laboral a contaminantes químicos presentes en el aire en base a la Norma UNE-EN 689 "Atmósferas en el lugar de trabajo. Directrices para la evaluación de la exposición por inhalación de agentes químicos para la comparación con los valores límites y estrategia de la medición".

Incertidumbre asociada a las mediciones del ruido

Cálculo de la incertidumbre asociada a las mediciones del nivel de ruido tal y como se describe en la UNE-EN ISO 9612 "Determinación de la exposición al ruido en el trabajo. Método de ingeniería".

RISKQUIM 4.0

Determinación de la clasificación de peligrosidad y propuesta de etiquetado de los productos químicos (sustancias y mezclas) de acuerdo con los criterios del Reglamento (CE) Nº 1272/2008, sobre clasificación, etiquetado y envasado de sustancias y mezclas (CLP). También incluye la lista de sustancias con clasificación y etiquetado armonizado en la Unión Europea (anexo VI del Reglamento CLP).

Exposición a agentes químicos. Evaluación cualitativa

Determinación del riesgo potencial de exposición inhalatoria a agentes químicos asociado a operaciones. Los cálculos están basados en el modelo británico COSHH Essentials.

Cambios de umbral en audiometrías

Cálculo de los diferentes índices propuestos para analizar las pérdidas de umbral significativas a partir de la audiometría periódica de control de los trabajadores expuestos a ruido y cálculo del índice de pérdida mono y binaural.

Parámetros de ventilación en cabinas de laboratorio

Cálculo del caudal volumétrico de aspiración de una vitrina de laboratorio para el control de su funcionamiento a partir de la velocidad media de aspiración medida en el plano de la guillotina y el area de apertura.

Análisis de posturas forzadas

El método REBA es una herramienta de análisis postural que permite valorar aquellas tareas que conllevan cambios inesperados de postura, como consecuencia de la manipulación de cargas inestables o impredecibles. Es un método especialmente sensible a los riesgos de tipo músculo-esquelético.

Ayudas para el Desarrollo Competitivo de la Actividad Industrial en Aragón

2011-11-22T16:05:00.003+01:00

El Departamento de Economía y Empleo del Gobierno de Aragón, promueve el Plan de Ayudas para el Desarrollo Competitivo de la Actividad Industrial en Aragón (ADIA) , con objeto de favorecer a las personas que tienen un centro de trabajo abierto y en funcionamiento o soliciten apoyo para un nuevo establecimiento en la Comunidad.

Desde el empresario individual hasta la gran empresa, podrá solicitar ayuda para el desarrollo de su proyecto empresarial.

Se trata de un programa que apoya proyectos orientados a la mejora de la competitividad industrial, que fomenta un enfoque integrado de las políticas y la agilización de los trámites administrativos. Un plan para promover el sector industrial y sus actividades conexas, la innovación y la cohesión social.

Destinatarios

Empresas radicadas y que desarrollen o vayan a desarrollar su actividad en la Comunidad Autónoma de Aragón, siempre que realicen actividad industrial, así como otras actividades conexas o complementarias que puedan contribuir al desarrollo industrial de la Comunidad Autónoma.

Sectores subvencionables

Serán susceptibles de ayuda los proyectos empresariales que puedan definirse como actividad industrial conforme al artículo 3 de la Ley 12/2006, de regulación y fomento de la actividad industrial de Aragón, así como otras actividades conexas o complementarias que puedan contribuir al desarrollo industrial de la Comunidad Autónoma de Aragón.

Categorías y tipos de ayudas

Ayudas a la inversión. La inversión y la actividad objeto de ayuda deberán mantenerse, por lo menos, durante cinco años, o durante tres años en el caso de las PYME, una vez completada aquella en su totalidad.

Ayudas a la investigación y desarrollo experimental industriales.
Se entiende por investigación industrial, la investigación planificada o los estudios críticos cuyo objeto es la adquisición de nuevos conocimientos y técnicas que puedan resultar de utilidad para la creación de nuevos productos, procesos o servicios, o contribuir a mejorar notablemente los productos, procesos o servicios existentes.

Se entiende por desarrollo experimental industrial, la adquisición, combinación, configuración y empleo de conocimientos y técnicas ya existentes, de índole científica, tecnológica, empresarial o de otro tipo, con vistas a la elaboración de planes y estructuras o diseños de productos, procesos o servicios nuevos, modificados o mejorados.

Ayudas a las PYME para derechos de propiedad industrial. Podrán ser objeto de ayuda los costes asociados a la obtención y validación de patentes y otros derechos de propiedad industrial por parte de las PYME.

Ayudas a las PYME para servicios de consultoría. Podrán ser objeto de ayuda los costes de servicios de consultorías contratados por las PYME. Los gastos subvencionables podrán ser los costes de servicios de consultoría prestados por consultores externos.

Plazos

Plazo de presentación de solicitudes: hasta el 19 de diciembre de 2011 inclusive.

Período subvencionable: el período de gastos subvencionables comenzará el 1 de enero de 2012 y finalizará el 31 de diciembre de 2012 inclusive.

Banco Empresarial de Soluciones Tecnológicas de Aragón

2011-11-21T17:00:00.005+01:00

El Banco Empresarial de Soluciones Tecnológicas de Aragón es una iniciativa conjunta de la Confederación de Empresarios de Aragón (CREA), la Confederación de Empresarios de la Pequeña y Mediana Empresa de Aragón (CEPYME Aragón) y el Departamento de Medio Ambiente del Gobierno de Aragón, para dar a las empresas aragonesas respuesta a algunas de las necesidades de relacionadas con la innovación y el desarrollo sostenible.

http://www.aragonporlatecnologiasostenible.org/

Con la intención de contribuir al desarrollo, aplicación y práctica de tecnologías compatibles con la sostenibilidad medioambiental en las actividades de las empresas aragonesas, a través del fomento y divulgación de la información al respecto de forma útil, actualizada y de fácil acceso, nace la idea de creación de un Banco Empresarial de Soluciones Tecnológicas de Aragón (BEST-IT).

Así, el BEST-IT, se concibe como un medio para fomentar el uso de aquellas tecnologías y soluciones tecnológicas más respetuosas con el medio ambiente, fomentando la innovación tecnológica en la gestión integral y sostenible de las empresas.

Los objetivos que persigue el BEST-IT son:

• Establecer en la comunidad empresarial de Aragón de un referente informativo y de soporte que promueva el desarrollo de iniciativas tecnológicamente sostenibles.
• Proporcionar al empresariado aragonés una herramienta de conocimiento acerca de aquellas soluciones que sean identificadas como tecnológicamente sostenibles.
• Ser referente en materia de innovación y transferencia de buenas prácticas y experiencias novedosas.
• Actuar como nexo de unión entre las empresas y el mundo científico e investigador.
• Establecer sistemas de transmisión de información y conocimiento entre las empresas, y entre éstas y otros organismos (Universidades, Centros tecnológicos, etc.)
• Ejercer el liderazgo institucional en Aragón sobre soluciones tecnológicamente sostenibles realizando labores de vigilancia tecnológica del entorno en la materia.
• Ampliar la aplicación de soluciones tecnológicas respetuosas con el Medio Ambiente en las empresas Aragonesas.

Beneficios de una buena gestión documental

2011-11-21T08:47:00.003+01:00

El incremento de la eficacia de la organización.
El cumplimiento de la legislación y los requisitos de los entornos regulados.
La efectividad del proceso de toma de decisiones.
La eliminación de información redundante y duplicada.
El aumento de la información compartida por toda la organización.
El incremento del rendimiento de las tecnologías de la información.
El aseguramiento de la recuperación frente a desastres y la continuidad del negocio.
La protección frente a posibles litigios.
La defensa de los derechos e intereses de todas las partes implicadas.
Soportar las actividades de investigación y desarrollo
La conservación de la memoria corporativa o colectiva.
El apoyo a la responsabilidad social de las organizaciones.

Bustelo Ruesta, Carlota (2011). Serie ISO 30300: Sistema de gestión para los documentos. Madrid: SEDIC, p. 14 Accesible en: http://www.sedic.es/DT-n2-SEDIC-ISO30300.pdf

Guía para la implantación de la serie de normas ISO 30300: sistema de gestión para los documentos

2011-11-18T11:40:00.004+01:00

La Asociación Española de Documentación e Información (SEDIC) dentro de su colección de Documentos de Trabajo ha publicado la guía Serie ISO 30300: Sistema de gestión para los documentos elaborada por Carlota Bustelo Ruesta, presidenta del Subcomité Técnico de Normalización – Información y documentación- Gestión de documentos y aplicaciones de AENOR (CTN50/SC1).

Esta guía pretende ser un punto de partida para los profesionales de la información que quieran involucrarse en la implantación de la familia de normas 30300, y en ella se explica cuales son los requisitos principales de la norma, los beneficios de su implantación y las opciones para la verificación de su cumplimiento.

La guía se estructura en 6 capítulos

Un breve capítulo introductorio en el que se destaca el rango de estas normas como “Management System Standard”, un status que reconoce a las normas que inciden en los requisitos que debe cumplir cualquier sistema organizacional para garantizar un funcionamiento orientado a la mejora continua. Por lo tanto las normas ISO 30300 estarán al mismo nivel que la serie 9000 (Sistema de gestión de calidad), la serie 14000 (sistema de gestión medioambiental) y la serie 27000 (Sistema de gestión de seguridad de la información).

Así mismo se incide en la vocación integradora de la normas 30300 con los otros sistemas de gestión.

En el segundo capítulo se exponen los fundamentos de la serie, y en el que se presenta su estructura en distintas normas (de las que de momento solo se han elaborado la 30301 donde se establecen los requisitos para la implantación de un sistema de gestión para los documentos y la 30300 en la que se define el vocabulario o terminología a utilizar en la serie); se define “sistema de gestión para los documentos” como el conjunto de elementos interrelacionados con el fin de establecer políticas, objetivos y procesos para alcanzarlos en relación con los documentos; y se establece su relación con otras normas de gestión documental como la ISO 15489, ISO 23081 o ISO 16175.

El tercer capítulo nos ofrece un completo argumentario de los beneficios que a una organización le reporta una buena gestión documental, incidiendo en las ventajas adicionales que supone implementar un sistema de gestión para los documentos de acuerdo a las normas ISO 30300.

En el capítulo cuarto se especifican los requisitos exigidos para la implantación de un sistema de gestión para los documentos, y que incluyen el compromiso efectivo y demostrable de la alta dirección con el sistema de gestión; la asignación de recursos humanos y materiales precisos; la necesidad de un análisis previo de la organización; la planificación de las actuaciones mediante la identificación de riesgos, la definición de objetivos y los planes para alcanzarlos; y la aplicación de una serie de procesos y controles documentales; y finalmente la evaluación del sistema y la gestión de las no conformidades, las acciones correctivas y la mejora continua.

El capítulo quinto se ocupa de la verificación del cumplimiento de la norma mediante un proceso de auditoría que compruebe que efectivamente se cumplen todos y cada uno de los requisitos exigidos por la norma ISO 30301.

Finalmente el capítulo sexto es un glosario de los términos más usados en la norma.

¿La hora de la gestión documental?

2011-11-14T13:50:00.005+01:00

En los últimos tiempos estamos asistiendo a un despliegue de la gestión documental en el ámbito empresarial como nunca antes lo habíamos visto. Toda una serie de factores y un conjunto variado de actores están concurriendo para que esta actividad sea tenida cada vez más en consideración por todo tipo de organizaciones tanto públicas como privadas, grandes o pequeñas:

La crisis económica, que está obligando a las empresas a racionalizar sus gastos, descubriendo que una correcta gestión documental supone un importe ahorro de costes (ahorro de espacio físico, reducción en la duplicidad de documentos archivados, fotocopias innecesarias, dobles grabaciones de datos…) y una mayor productividad de los trabajadores (reducción de tiempo para la localización y consulta de los documentos).

Una mayor concienciación del valor de la documentación y la información en ella contenida como un recurso estratégico competitivo para las empresas, evidenciándose que una correcta gestión documental supone un importante valor añadido a la gestión empresarial al garantizar una mayor seguridad, calidad y fiabilidad de la documentación y la información utilizada en la empresa, a la vez que posibilita que se comparta y aproveche de forma más eficiente y como un recurso colectivo.

Nuevas obligaciones legales, así la publicación del Real Decreto 1720/2007 por el que se aprueba el reglamento de desarrollo de la ley orgánica 15/1999 de protección de datos personales, exige a las empresas de manera explícita la obligación de garantizar una adecuada e integral gestión documental, en la que se incluye a todos los tipos de soportes documentales (papel o digital) y a lo largo de todo el ciclo vital de la documentación, como garantía para la protección de los datos personales.

Una potente industria TIC que ha visto en la gestión documental un importante nicho de negocio, desarrollando y difundiendo en el ámbito empresarial herramientas que facilitan una más eficaz y eficiente gestión de los documentos: escáneres y dispositivos de digitalización, bases de datos, gestores documentales…

El desarrollo de empresas de servicios relacionadas con la gestión documental que ofrecen desde asesoramiento en la materia, a la externalización de diferentes servicios como puede ser la custodia y conservación de la documentación.

Una respuesta profesional cada vez más acorde a las necesidades de las organizaciones, que ha llevado al desarrollo de normas, criterios y especificaciones que posibilita y facilita una adecuada gestión documental.

En estos momentos, por encima de las visiones parciales que los distintos actores tienen sobre la gestión documental, incidiendo cada uno de ellos en los aspectos sobre los que se ejerce su acción, cada vez se tiene una visión más clara de lo que supone una correcta gestión documental.

Así por ejemplo la Wikipedia ya recoge una correcta definición de gestión documental entendida como

“conjunto de normas técnicas y prácticas usadas para administrar el flujo de documentos de todo tipo en una organización, permitir la recuperación de información desde ellos, determinar el tiempo que los documentos deben guardarse, eliminar los que ya no sirven y asegurar la conservación indefinida de los documentos más valiosos, aplicando principios de racionalización y economía”.

Del mismo modo los legisladores están situando la gestión documental en el lugar que le corresponde, abordándola desde una perspectiva transversal a lo largo del ciclo vital completo de los documentos e integral abarcando todos los documentos independientemente de su soporte.

Así es reseñable el Decreto de la Diputación foral de Guipuzkoa por el que se regula el Modelo Global de Gestión Documental y Expediente Electrónico en el ámbito de la Administración Foral.

Y más recientemente, la Ley 7/2011, de 11 de noviembre, de Documentos, Archivos y Patrimonio Documental de Andalucía que le dedica su título III a la gestión documental, y que no sólo ha sabido abordar su carácter transversal e integral, sino que la ha cargado de futuro al situarla en el marco de la nueva administración electrónica y dentro del contexto del sistema de información global de la Junta de Andalucía.

Apertura de datos públicos de la Administración General del Estado

2011-11-09T09:41:00.002+01:00

En el Boletín Oficial del Estado de ayer 8 de noviembre de 2011, se publicó el Real Decreto 1495/2011 por el que se desarrolla la Ley 37/2007 sobre reutilización de la información del sector público, para el ámbito del sector público estatal.

Tras un proceso de consulta pública el pasado 21 de octubre el Consejo de Ministros aprobaba este Real Decreto que se plantea como objetivo situar a España al nivel de países de vanguardia en materia de apertura de datos públicos con lo que se favorece la creación de nuevos productos y servicios de valor añadido en el sector de los contenidos digitales y se contribuye a la transparencia en la actuación de las Administraciones públicas, como principio básico de la democracia.

Además, se pretende potenciar el crecimiento del sector infomediario (empresas que reutilizan información) en España, que desarrolla nuevos productos y servicios mediante la reutilización de la información pública y que ha alcanzado en 2010 un volumen de negocio que se sitúa entre 550 y 650 millones de euros, dando empleo directo a entre 5.000 y 5.500 trabajadores.

Información potencialmente reutilizable

El sector público produce información que es potencialmente reutilizable por los ciudadanos y por la industria de contenidos digitales, como, por ejemplo, información social, económica, geográfica, estadística, meteorológica, turística y sobre educación.

El Real Decreto precisa las obligaciones de las Administraciones y organismos del sector público estatal para promover la reutilización de la información. En particular, autoriza con carácter general la reutilización de la información disponible en la Administración General del Estado y define las responsabilidades en materia de reutilización de la información en cada organismo público, siendo respetuosa con la normativa de protección de datos personales.

El Real Decreto también establece que las entidades del sector público estatal informarán, a través de su sede electrónica, sobre los documentos reutilizables elaborados o custodiados por ellas; y prevé el mantenimiento de un catálogo de información pública reutilizable correspondiente, al menos, a la Administración General del Estado y demás organismos y entidades que forman parte del sector público estatal, creado en el marco del Proyecto Aporta y que que permitirá acceder desde un único punto a los recursos de información pública reutilizable existentes. Para organizar y gestionar este catálogo desde el pasado 31 de octubre esta funcionando "en beta" el portal Datos.gob.es.

Formato y actualización de la información reutilizable

Se pondrán a disposición del público los documentos reutilizables que se encuentren previamente disponibles en formato electrónico por medios electrónicos, de una manera estructurada y usable para los interesados e interesadas y preferentemente en bruto, en formatos procesables y accesibles de modo automatizado correspondientes a estándares abiertos

Se procurará que la información puesta a disposición se actualice en un tiempo razonable que permita el uso adecuado de dicha información, con una frecuencia análoga con la que actualicen dicha información internamente, así como su disponibilidad, incluida la temporal, completitud e integridad de acuerdo con el marco normativo aplicable en cada caso.

Modalidades de reutilización

En cuanto a las modalidades de reutilización, la regla general será la puesta a disposición sin sujeción a condiciones específicas y serán aplicables unas condiciones generales previstas en el Real Decreto. No obstante, se permite que los ministerios y organismos que así lo deseen establezcan condiciones específicas cuando lo consideren necesario.

Por su parte se establecen ciertas condiciones generales para todas las modalidades de puesta a disposición de los documentos reutilizables, como son:

No desnaturalizar el sentido de la información.
Citar la fuente de los documentos objeto de la reutilización.
Mencionar la fecha de la última actualización de los documentos objeto de la reutilización, siempre cuando estuviera incluida en el documento original.
No se podrá indicar, insinuar o sugerir que los órganos administrativos, organismos o entidades del sector público estatal titulares de la información reutilizada participan, patrocinan o apoyan la reutilización que se lleve a cabo con ella.
Conservar y no alterar ni suprimir los metadatos sobre la fecha de actualización y las condiciones de reutilización aplicables incluidos, en su caso, en el documento puesto a disposición para su reutilización por la Administración u organismo del sector público.

Jornada “Mantenimiento preventivo. Problemática y soluciones

2011-11-07T12:20:00.003+01:00

El pasado 27 de octubre tuvo lugar, en la sede del Instituto de Seguridad y Salud Laboral Aragonés (ISSLA), la jornada "Mantenimiento preventivo: problemática y soluciones" enmarcada dentro de la Campaña Europea 2010-2011 de la Agencia Europea para la Seguridad y Salud en el Trabajo, sobre mantenimiento seguro y preventivo. En ella tomó parte el responsable del Departamento Jurídico Laboral de Cepyme Aragón, Antonio Hinojal.

Los asistentes a la Jornada fueron casi un centenar de integrantes del propio Instituto, así como empresas y profesionales del campo de la prevención de riesgos laborales.

Los objetivos de la misma fueron, por una parte poner de manifiesto que un correcto mantenimiento es esencial para que las máquinas y el entorno de trabajo sigan siendo seguros y fiables. En segundo lugar, el mantenimiento es en sí mismo una actividad de alto riesgo que debe realizarse de forma segura, con las apropiadas medidas de protección de los operarios de mantenimiento y de las demás personas presentes en el lugar de trabajo.

Además de los riesgos relacionados con cualquier entorno de trabajo, las operaciones de mantenimiento implican algunos riesgos específicos (el riesgo de trabajar en la proximidad de un proceso en marcha y en estrecho contacto con máquinas, la realización de trabajos no habituales y con frecuencia en condiciones excepcionales, implica también un cambio de tareas y de entornos de trabajo, trabajar bajo presión por falta de tiempo, especialmente si llevan aparejada la interrupción de la producción, etc.)

Por otro lado, conocer las reglas básicas para hacerlo bien: planificar, asegurar el área de trabajo, usar el equipamiento adecuado, seguir fielmente la planificación y control final.

En la primera parte de la sesión intervinieron representantes de empresas que expusieron sus experiencias empresariales en el ámbito del mantenimiento.

Éstos establecieron algunos principios comunes de actuación: integración de la gestión de la SST en la gestión del mantenimiento, basada esa gestión en la evaluación de riesgos. Hay que fijar funciones y responsabilidades claras, con unos sistemas seguros de trabajo y con directrices claras. Por último, destacaron la importancia de la adecuadas y la decisiva aportación de una formación y competencias adecuadas y la decisiva aportación de una comunicación eficaz.

Tras la primera parte de la sesión, participaron en una mesa redonda representantes de los interlocutores sociales más representativos de la Comunidad Autónoma, Confederación de Empresarios de Aragón, Unión General de trabajadores, Comisiones Obreras y Confederación de la Pequeña y Mediana Empresa Aragonesa.

Antonio Hinojal, en nombre de Cepyme Aragón, se centró en el Mantenimiento en un sector tan singular como son las explotaciones agrarias.

Así, en primer lugar recalcó que la agricultura es uno de los sectores más peligrosos en lo que se refiere a la siniestralidad laboral, y la incidencia que tiene en este sentido el que la mayor parte del trabajo en las explotaciones agrícolas es realizado por el propietario de la explotación y su familia.

Repasó la diversidad de tareas de mantenimiento que tienen lugar en la agricultura que hace que sean muchos los peligros presentes en ellas, por ejemplo, térmicos, eléctricos, mecánicos, de incendio o explosión, el trabajo en espacios confinados, etc. Por otra parte, señaló los Factores que incrementan la frecuencia de accidentes relacionados con tareas de mantenimiento en la agricultura, como trabajos en solitario, el apremio de tiempo y la fatiga; la falta, en muchos casos, de conocimientos y un factor que está acrecentándose que es la subcontratación de estos trabajos.

Concluyó afirmando que los agricultores y sus trabajadores están acostumbrados a decidir por ellos mismos como realizar su trabajo y abordar los problemas y tienen la tendencia a aplicar un alto y excesivo nivel de confianza por su propia experiencia. Sucede particularmente respecto a los más veteranos que tienden a tener un nivel alto de confianza en su propia habilidad.

Es por lo tanto importante implicar a agricultores y trabajadores agrícolas e incluir su experiencia en cualquier actividad como valor a aplicar a la mejora de la seguridad y salud profesional.

Boletín Bibliográfico Empresarial nº 63 (noviembre 2011)

2011-10-28T12:05:00.001+02:00

Ya está accesible el Boletín Bibliográfico Empresarial correspondiente al mes de noviembre de 2011, elaborado por el Servicio de Documentación de CEPYME ARAGÓN.

http://www.conectapyme.com/files/BBE_2011-63.pdf

Planificación de la prevención y recuperación de los documentos vitales de la empresa ante los riesgos de desastre

2011-10-18T10:24:00.006+02:00

Ninguna empresa, independientemente de su tamaño, está exenta del riesgo de sufrir en sus instalaciones un desastre natural o artificial (inundaciones, terremotos, incendios, caídas de la energía eléctrica…) que puede impactar de manera grave en sus actividades o incluso llegar a paralizar sus operaciones de negocio. De ahí la conveniencia de que las empresas cuenten con un “Plan de continuidad del negocio” que establezca las medidas técnicas, organizativas y procedimentales que garanticen la continuidad de las actividades o procesos de negocio en caso de tener que afrontar una contingencia grave.

Una de las áreas más sensibles en caso de desastre es la documentación, ya que por su propia fragilidad corre un riesgo elevado de desaparecer o quedar inutilizable, por lo que habrá que dedicar en los planes de continuidad del negocio una especial atención a los documentos, sobre todo a aquellos considerados como vitales, entendiendo por tales a:

1.- Los documentos que registran derechos legales y financieros, cuya pérdida o deterioro supone un riesgo importante para los derechos de carácter jurídico y económico de la empresa.

2.- Los documentos esenciales para la continuidad del funcionamiento de la empresa durante una emergencia y para asegurar el restablecimiento de sus actividades normales después de dicha emergencia.

Programas de prevención y de recuperación de documentos vitales

Para proteger los documentos vitales de los peligros reales o potenciales que pueden sufrir, las empresas deberían elaborar sus propios programas de prevención y de recuperación de documentos dañados por desastres.

Fuensanta Iborra Botía en el artículo “Programas de documentos vitales y de recuperación de documentos afectados por desastres en archivos” publicado en el último número de la revista Tejuelo, sistematiza las fases a seguir para la elaboración de dicho programa.

Analizar y evaluar los riesgos reales o potenciales y el impacto que puede tener sobre las funciones, las actividades y los documentos de una organización para determinar la respuesta necesaria y el mejor método de protección.

Determinar cuáles son las operaciones o actuaciones esenciales que un organismo debe realizar para continuar con sus actividades y funciones en situaciones de emergencia.

Identificar los documentos vitales que respaldan las operaciones o actuaciones esenciales, así como los que protegen los derechos legales y fiscales de la empresa y de las personas directamente afectadas por sus acciones.

Elaborar un inventario de los documentos vitales que incluya la identificación y el título de cada serie de documentos o del sistema electrónico que contiene los documentos vitales, la descripción de los documentos, el soporte en que se encuentran, el nombre de la oficina responsable de los mismos, la localización del almacenamiento de las copias de los documentos vitales dentro o fuera de las instalaciones del organismo, el hardware y software necesarios para acceder a los documentos vitales electrónicos, un calendario de actualizaciones de las copias y otros detalles de interés, como pueden ser: los criterios usados para determinar qué información es vital y el grado con que esa información debe ser protegida, la actividad y frecuencia de consulta, la protección existente y la vulnerabilidad de acceso.

Establecer los métodos de protección y el lugar de almacenamiento de los documentos vitales.

El resultado final será una guía escrita para seguir en caso de emergencia, que debe contener las funciones y responsabilidades del personal designado, una lista detallada de los documentos vitales, la estrategia para su protección, su ubicación en las instalaciones de la empresa o en un lugar de trabajo alternativo, así como un inventario completo de los documentos vitales y los plazos de actualización.

Pese al conjunto de medidas adoptadas para la protección de los documentos vitales, éstas no pueden prevenir totalmente el daño causado a los documentos cuando ocurren desastres, por lo que las empresas deben desarrollar planes de recuperación de los documentos afectados con el fin de salvar, restaurar o reemplazar los documentos dañados y la información que contienen.

Un plan de recuperación de documentos debe ofrecer información necesaria para:

Informar rápidamente a los responsables de emergencias de los detalles del tipo de emergencia y del nivel de amenaza para los documentos.

Evaluar cuanto antes el daño causado a los documentos y tomar las medidas inmediatas para estabilizar el estado de los documentos evitando daños mayores.

Crear un equipo de recuperación de documentos con el personal del organismo para acelerar la estabilización de los documentos dañados.

Consultar con especialistas en recuperación de documentos afectados por desastres en caso de que la evaluación de daños muestre la necesidad de su experiencia, para lo que se crearán listas revisadas y actualizadas de los especialistas que incluyan las áreas de especialización y la forma de contactar con ellos.

Recuperar los documentos y la información que contienen. Si no es posible la recuperación habrá que proporcionar una sustitución de la información perdida.

Reanudar el trabajo normal usando la información y documentos recuperados.

Vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva en las pymes (II)

2011-10-14T10:28:00.004+02:00

La bibliografía nos ofrece abundantes ejemplos de aplicación práctica de la vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva en empresas de gran tamaño, así como de los métodos, técnicas y herramientas que utilizan. Pero las características y los problemas a los que se enfrentan las pymes son diferentes a los que se observan en las grandes empresas por lo que estos modelos no suelen ser fácilmente extrapolables, haciéndose necesario disponer de modelos propios que orienten a las pymes, y así mismo resulta de gran utilidad conocer experiencias prácticas que se estén realizando.

En este sentido resultan de gran interés dos ponencias centradas en las pymes presentadas en el último Congreso internacional sobre vigilancia e inteligencia sistemática para la innovación en las organizaciones (Visio 2011).

Así Gontzal Mugaburu presentó el trabajo que la Fundación Vasca para la Seguridad Agroalimentaria (ELIKA) está realizando para la “Implantación VT en pequeñas empresas -dirigido a industrias alimentarias y a explotaciones del sector primario-“.

Para lograr el despliegue del sistema de vigilancia tecnológica en Elika fueron superando cuatro etapas, que nos proponen como modelo:

1.- Fase inicial
En la que hay que determinar qué es lo que realmente se quiere conseguir, hay que detallar los recursos tangibles disponibles, así como quienes van a estar involucrados en el sistema. Esta información debe servir para una toma decisión fundamental: acometer el proyecto o realizar una retirada estratégica.

2.- Definición de las necesidades de información
Una vez acotado el proyecto, determinados los recursos disponibles y el personal implicado y decididos a implantar un sistema de vigilancia tecnológica, es el momento de definir las necesidades informativas que la empresa quiere satisfacer: ¿qué queremos encontrar?

A continuación se analizarán y detallarán de manera sistematizada las fuentes de información disponibles y que ya se venían utilizando (revistas, catálogos, publicaciones científicas, información de ferias y jornadas…), así como aquellas otras fuentes que pueden resultar de interés consultar.

Y finalmente se establecerá una estrategia de búsqueda de la información, determinando dónde se va a buscar y que términos se van a utilizar en las búsquedas.

3.- Definición de un sistema
Definidas las necesidades de información se profundizará en el aspecto operativo, determinando las actividades a realizar y las tecnologías y herramientas a utilizar. La formación y concienciación del personal implicado será una etapa crítica previa a la implantación del sistema.

4.- Rodaje
La validación de la implementación del sistema de vigilancia tecnológica para cerciorarse de que el sistema ideado está desplegado como se había planificado y la evaluación continua de su funcionamiento será la última fase en la propuesta de Elika.

Por su parte Xavier Gallardo Rodríguez y Joaquim Lloveras Macià en “Innovación en pymes: metodología de selección de herramientas de inteligencia competitiva” como fruto de sus investigaciones para la identificación y validación de un modelo de Inteligencia Competitiva adaptado a las pymes, nos exponen las fases que deben seguir para su exitosa implementación.

1.- Definición de requerimientos y necesidades de inteligencia
Es una fase crítica ya es que en muchas ocasiones los líderes de las pymes no saben expresar claramente ni el problema que pretenden resolver, ni que necesidad de inteligencia precisan.

2. Planificación y organización de los recursos
Las pymes se caracterizan por la limitación de sus recursos y su reducido número de personas, y en su mayoría no disponen de estructuras muy formales y procesos muy definidos. Dadas estas restricciones la organización de recursos debe plantearse de manera que las actividades a realizar no representen dedicaciones no asumibles de tiempo y esfuerzo. Tareas como los encuentros, hallazgos fortuitos, gestión de contactos, y otras actividades informales tiene una más fácil cabida dentro de la pyme, si bien otras tareas como búsqueda en redes de información y bases de datos, entrevistas, podrían externalizarse.

3. Selección de fuentes, búsqueda y recopilación de información
En esta fase se definen y estructuran las fuentes de datos a partir de las que se va a recopilar la información necesaria, para posteriormente realizar en sí la recopilación de la información. Se recomienda el monitoreo selectivo de pocas señales de fuerte intensidad, y no de muchas señales débiles.

4. Procesamiento y análisis de la información
El procesamiento de información se ocupa de recoger la información existente, y comúnmente disponible de manera gratuita en la red. El análisis de la información es el proceso de transformación de la información obtenida y/o procesada para la generación de la inteligencia buscada.

5. Generación de resultados de inteligencia
El resultado de la inteligencia tras el proceso de análisis, debe estar orientado a la solución del problema, cuestión o necesidad de inteligencia. La simplicidad del dicho resultado tanto en su formato, como en su enfoque debe ser una máxima en una pyme.

6. Difusión y protección de la inteligencia
La metodología para la difusión entre los destinatarios de la inteligencia, debe ser lo más sencilla y conocida por parte del receptor, por lo que las fórmulas más habituales son a través de informes, correo electrónico e intranet.

7. Retroalimentación y evaluación de la inteligencia
Todo el proceso debe tener implementado un sistema de realimentación que permita la mejora continua del proceso.

Vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva en las pymes (I)

2011-10-07T10:36:00.003+02:00

Desde hace tiempo que en este blog venimos comprobando como la vigilancia tecnológica y la inteligencia competitiva son conceptos que paulatinamente se van incorporando al vocabulario habitual de la gestión empresarial, y como tras largos años de introducción lenta iniciada a comienzos de los noventa su aplicación práctica está despegando en España.

Pero en este proceso de implementación empresarial de la vigilancia tecnológica y la inteligencia competitiva, las pequeñas y medianas empresas se están quedando relegadas, constatándose como en general las pymes no son conscientes de la relevancia que puede tener su aplicación para la consecución de los objetivos empresariales así como la asociación de su práctica con grandes empresas dotadas de importantes recursos tecnológicos, humanos y económicos.

Para comprobar la realidad de la aplicación de la vigilancia tecnológica en organizaciones de pequeño tamaño y menor disponibilidad de recursos, Daniel Pérez González y Emilio Placer Maruri han llevado a cabo una investigación centrada en pymes del sector industrial dedicadas a la actividad del metal, y cuyos resultados se han publicado en el último número de la revista El Profesional de la Información con el título “Vigilancia tecnológica en pymes industriales del metal: conocimiento, aplicación y medición de sus beneficios”.

De este estudio se desprende que hay una serie de obstáculos que dificultan la implantación de la vigilancia tecnológica en las pymes, como son:

El bajo conocimiento que tienen las empresas del concepto vigilancia tecnológica, pero que una vez que lo conocen manifiestan mayoritariamente el interés por su aplicación, señalando como el beneficio más deseado la mejora de su capacidad de innovación desarrollando nuevos productos y procesos.
Los gerentes no saben medir los costes y beneficios derivados de su aplicación.
La idea de que la vigilancia tecnológica no es necesaria para el negocio, lo cual implica no considerar la información como un elemento estratégico.
La ausencia de personal formado.
La asociación de estas actividades a grandes empresas y elevado coste, a sectores de alta tecnología y a empresas de informática.

Esto sugiere que para incrementar la utilización de vigilancia tecnológica en las pymes es necesaria una importante actividad divulgativa y formativa explicando que es un proceso adaptable a las necesidades de cualquier organización aplicable en cualquier sector y actividad en el que los conocimientos científicos y técnicos sean parte de las actividades críticas del negocio.

En cuanto a las pymes que ya aplican la vigilancia tecnológica, se ha comprobado que el personal responsable de su realización es principalmente de la empresa, y que combina esta actividad con otras funciones, habiendo una clara reticencia a externalizar el servicio. Por lo que respecta a los medio utilizados predominan los tradicionales y poco tecnificados, con un reducido uso de software y bases de datos y poca utilización de servicios externos.

Por lo tanto, para ganar en eficiencia necesitan automatizarse y aumentar la colaboración y sinergias con centros y empresas especializados.

Informe sobre violencia y acoso en el lugar de trabajo

2011-10-05T09:39:00.004+02:00

La violencia, la intimidación y el acoso psicológico se están convirtiendo en fenómenos cada vez más generalizados en los lugares de trabajo europeos, según se desprende del informe Workplace Violence and Harassment: a European Picture (Violencia y acoso en el lugar de trabajo: una perspectiva europea) que acaba de publicar la Agencia Europea de Seguridad y Salud en el Trabajo.

A partir de estadísticas nacionales e internacionales compiladas por el Observatorio Europeo de Riesgos, así como de los resultados de los estudios científicos sobre los antecedentes y consecuencias de los trabajos relacionados con la violencia, el informe señala que entre un 5% y un 20% de los trabajadores europeos se ven afectados por la violencia y el acoso ejercidos por terceros.

Tanto la violencia como el acoso psicológico representan serias amenazas para la seguridad y el bienestar de los trabajadores europeos que sin embargo, tienden a quedar subestimados. Y es que el acoso en el lugar de trabajo puede abocar al estrés, a bajas prolongadas por enfermedad o incluso al suicidio. A nivel económico repercute en un descenso de la productividad, un aumento de las bajas por enfermedad, una mayor rotación del personal y el adelanto de la jubilación anticipada provocada por incapacidad.

El informe señala que a pesar de los graves riesgos que conlleva la violencia en el lugar de trabajo en muchos países europeos no existe suficiente sensibilización con este problema y no abundan las iniciativas encaminadas a afrontar el fenómeno. De hecho sólo un 25% de las empresas han implantado medidas correctoras para evitar la violencia y el acoso psicológico en el lugar de trabajo, y en muchos países de la UE, este porcentaje no supera el 10%.

Por todo ello es preciso sensibilizar a las empresas de la necesidad de implantar políticas y procedimientos orientados a abordar y a erradicar la violencia y el acoso psicológico en el lugar de trabajo. Para conseguir este objetivo el informe Workplace Violence and Harassment: a European Picture incluye un conjunto de buenas prácticas así como de medidas preventivas propuestas por la Unión Europea, la OIT, la OMS y por distintos expertos nacionales.

Boletín Bibliográfico Empresarial nº 62 (octubre 2011)

2011-10-03T13:18:00.000+02:00

Ya está accesible el Boletín Bibliográfico Empresarial correspondiente al mes de octubre de 2011, elaborado por el Servicio de Documentación de CEPYME ARAGÓN.

http://www.conectapyme.com/files/BBE_2011-62.pdf

Jornada “nueva ley de residuos: nuevos aspectos y requisitos para pymes”

2011-09-27T08:35:00.000+02:00

El pasado viernes 23 de septiembre de 2011 se celebró en la sede del Gobierno de Aragón en el Edificio Pignatelli de Zaragoza la jornada “Nueva ley de residuos: nuevos aspectos y requisitos para pymes” en la que se abordó el nuevo régimen jurídico para las actividades de producción y gestión de residuos que establece la ley 22/2011 de residuos y suelos contaminados, publicada el pasado 29 de julio de 2011, y se presentó la “Guía orientativa dirigida a pymes sobre la transposición de la directiva marco de residuos a la normativa española: la nueva ley de residuos” realizada por el Departamento de Medio Ambiente de CEPYME ARAGÓN, con la financiación del Departamento de Agricultura, Ganadería y Medio Ambiente del Gobierno de Aragón.

La jornada fue inaugurada por Federico García López, Consejero de Agricultura, Ganadería y Medio Ambiente del Gobierno de Aragón, y Aurelio López de Hita, presidente de CEPYME ARAGON, quienes llevaron a cabo la presentación de la “Guía orientativa dirigida a pymes sobre la transposición de la directiva marco de residuos a la normativa española: la nueva ley de residuos”.

A continuación Alicia Pollo Albéniz de la Subdirección General de Producción y Desarrollo Sostenibles del Ministerio de Medio Ambiente y Medio Rural y Marino, expuso la ponencia la “Ley de residuos y suelos contaminados” en la que realizó una descripción del proceso de desarrollo de la transposición de la DMR y los aspectos más significativos de la nueva ley.

Juan M. Lorente Ortillés, Jefe del Servicio de Planificación Ambiental del Gobierno de Aragón abordó “La gestión de residuos en Aragón. Situación actual y perspectivas en materia de residuos” presentando la situación en Aragón de la gestión de los residuos y de los aspectos que supone la nueva ley en la adaptación de normativa y el Plan de residuos GIRA al respecto.

Por su parte Mª Pilar Gómez López, directora de la Asesoría Ambiental de CEPYME ARAGÓN detalló el contenido de la Guía orientativa dirigida a pymes sobre la transposición de la directiva marco de residuos a la normativa española.

El acto finalizó con una mesa redonda moderada por Pilar Molinero, Directora General de Calidad Ambiental del Gobierno de Aragón y que contó con la participación de Alicia Pollo Albéniz, Juan M. Lorente Ortillés, José Manuel de Gregorio del Grupo Industrial López Soriano y Clemente Aparicio de Ebroacero.

Guía orientativa dirigida a pymes sobre la transposición de la directiva marco de residuos a la normativa española: la nueva ley de residuos

2011-09-26T09:10:00.003+02:00

El Departamento de Medio Ambiente de CEPYME ARAGÓN, con la financiación del Departamento de Agricultura, Ganadería y Medio Ambiente del Gobierno de Aragón ha realizado la Guía orientativa dirigida a pymes sobre la transposición de la directiva marco de residuos a la normativa española: la nueva ley de residuos.

http://www.conectapyme.com/documentacion/2011-Guiaresiduos.pdf

La recientemente aprobada ley 22/2011 de residuos y suelos contaminados, publicada el pasado 29 de julio de 2011, que traspone a la normativa española la Directiva 2008/98/CE sobre residuos, establece un nuevo régimen jurídico para las actividades de producción y gestión de residuos que amplía las exigencias, establece objetivos concretos de reutilización y reciclaje e incorpora conceptos tales como el principio de jerarquía en la gestión, la responsabilidad ampliada del productor, la prevención y reducción de sustancias peligrosas en los residuos, y un nuevo régimen de suelos contaminados, entre otros aspectos.

Dada la magnitud del impacto y repercusión de las obligaciones que conlleva este nuevo marco jurídico para las pequeñas y medianas empresas y la expectación que despertó en el mundo empresarial y laboral se consideró de interés la elaboración y difusión de una Guía informativa y orientativa dirigida a las pymes aragonesas sobre la transposición de la Directiva marco de residuos a la normativa española, la nueva Ley de Residuos.

La guía elaborada por CEPYME ARAGON permite conocer el texto legal íntegro de la ley 22/2011 de residuos y suelos contaminados, así como el contexto europeo, español y autonómico en el que se ha elaborado la ley. Para facilitar la lectura y comprensión del texto, se ha realizado un desglose según temática, utilizando el sistema de pregunta-respuesta. El lector de la guía puede encontrar fácilmente los aspectos que busca de la ley, acudiendo al índice “pregunta respuesta”, y entresacarlos del texto legal para su conocimiento.

Así la guía da respuestas a preguntas como: ¿Qué objeto tiene la ley?, ¿A qué residuos aplica la ley? ¿es un residuo toda sustancia u objeto obtenido en mi proceso productivo?¿Cuando un residuo deja de ser residuo? ¿Qué es la lista europea de residuos? ¿Puede un residuo ser desclasificado como residuo peligroso o al contrario? ¿Cuál es la jerarquía en la prevención y gestión de residuos que marca la ley? ¿cambia en algo la jerarquía marcada en la ley 10/1998? ¿Qué derechos de información y participación en materia de residuos delimita la ley? ¿Quién debe costear la gestión de los residuos? ¿Qué competencias tiene cada administración?

La guía no entra en interpretaciones de la ley, sino que informa sobre su contenido, el marco de desarrollo de esta norma en el contexto europeo y resaltar los aspectos más novedosos que introduce con su publicación.

La guía va dirigida a la pequeña y mediana empresa, y pretende cubrir las necesidades de formación, información, sensibilización y asesoramiento que demandan estas empresas, acercándoles la política desarrollada en los últimos años en materia ambiental y que ha sido plasmada en esta nueva Ley.

La gestión del correo electrónico dentro de la estrategia corporativa de información y gestión documental

2011-09-22T10:44:00.002+02:00

El correo electrónico debe formar parte de la estrategia corporativa de información y gestión documental, de manera que todas las transacciones queden perfectamente documentadas independientemente del medio de comunicación que se utilice. Para ello los mensajes electrónicos han de conservar su contenido, su estructura y el contexto en el que fueron creados, de forma tal que no puedan ser alterados o manipulados. En definitiva, es necesario tomar medidas para garantizar su autenticidad. Esto implica también una correcta gestión de la selección y el expurgo de los documentos que permita el aprovechamiento eficaz y eficiente de los recursos informáticos al servicio de las organizaciones.

Sin embargo, la habitual consideración del correo electrónico como un medio de comunicación personal ha provocado que la organización y archivado de los mensajes quede generalmente al criterio de los usuarios, quienes son en muchos casos los únicos responsables de la conservación de los mensajes al no existir una política institucional que establezca condiciones y plazos de conservación. Incluso las organizaciones que han establecido unas normas para la utilización de esta herramienta han dejado a un lado la clasificación y el archivo de los ficheros generados por la misma, así como las recomendaciones relativas a la eliminación de la información almacenada en las carpetas personales o la gestión de cuentas de correo en caso de cambio en el puesto de trabajo. Tampoco se estudian los requisitos técnicos para su conservación futura, ni las estrategias a seguir para ella, ni se diseñan procedimientos de recuperación de datos en caso de catástrofe.

Las ventajas del establecimiento de políticas institucionales de gestión del correo electrónico, son múltiples:

1.- Desde el punto de vista organizativo:

Reduce las pérdidas de información.
Mejora la eficacia y la eficiencia de la institución.
Previene el uso fraudulento de los sistemas de correo electrónico.
Previene accesos no autorizados a la información.
Contribuye a garantizar que los mensajes con valor documental sean conservados de forma que sean accesibles en el futuro.
Contribuye a preservar la memoria institucional.

2.- Desde el punto de vista legal:

Contribuye a cumplir con la legislación relativa a privacidad de las comunicaciones.
Contribuye a cumplir con la legislación vigente en materia de procedimiento administrativo, y de acceso y conservación de la documentación.
Minimiza los riesgos legales de la organización.

3.- Desde el punto de vista técnico:

Garantiza la correcta organización de los mensajes y la integridad de los expedientes en entornos híbridos y digitales.

No obstante esta necesaria gestión corporativa de los correos electrónicos no está exenta de dificultades, por lo que resulta de gran interés contar con directrices que nos ayuden abordarla, y en este sentido puede resultar de gran utilidad la “Propuesta de Recomendaciones para la Gestión y Conservación del Correo Electrónico en las Universidades Españolas” elaborada por el Grupo de Trabajo de Documentos Electrónicos de la Conferencia de Archiveros de Universidades Españolas, la cual hemos extractado en este post.

Recomendaciones para la gestión del correo eletrónico:

1.- Establecer responsabilidad en la gestión del correo electrónico

Al igual que ocurre con los documentos en papel, el remitente tiene la responsabilidad de gestionar y conservar los mensajes que crea y envía, como evidencia de una actuación determinada.

El destinatario, por su parte, tiene la responsabilidad de gestionar y conservar aquellos mensajes que forman parte de un expediente. En el caso de mensajes colectivos, será la unidad administrativa que conserve el expediente completo, la que conservará obligatoriamente el mensaje de correo.

2.- Identificar los mensajes que son documentos corporativos

No todos los mensajes enviados o recibidos por personal de la organización son documentos corporativos, por lo que habrá que diferenciar éstos de los mensajes personales.

Los mensajes de correo electrónico son considerados documentos corporativos cuando son testimonio de una actividad propia de la organización. Para determinar esta naturaleza hay que responder afirmativamente a las siguientes preguntas: ¿está el mensaje relacionado con mis funciones o actividades propias? ¿Forma parte de un expediente abierto? ¿Contiene información útil para mi trabajo?

Los tipos de mensaje que habitualmente constituyen documentos corporativos son políticas y directrices, circulares, correspondencia o memorandos relacionados con actividades propias de la organización, planes de trabajo, agendas, actas, borradores de documentos que se envían para ser comentados o aprobados, cualquier documento que inicia, autoriza o completa una transacción dentro de la organización, informes finales o recomendaciones.

No se consideran documentos corporativos los mensajes personales, spam, información no solicitada (información de cursos, artículos, etc.)

3.- Gestión de los mensajes de correo electrónico

Al igual que el resto de documentos administrativos, los mensajes de correo deben ser gestionados en un plazo de pocos días. Para ello, se recomienda incorporar la gestión de los mensajes de correo al trabajo diario.

Una vez recibido o enviado un mensaje, hay que determinar su valor y en consecuencia, su destino:

Si el mensaje no está relacionado con una actividad o función propia de la organización, eliminar una vez leído o enviado.
Si es un borrador de un documento, conservar hasta recibir o enviar el documento definitivo.
Si es un mensaje que recibimos como información, sin valor administrativo, conservar mientras sea útil.
Si es un mensaje que se imprime y se archiva en el expediente en papel, eliminar una vez impreso.

Los mensajes enviados a varias personas, sólo serán conservados por el remitente y por el destinatario principal.

En los mensajes con documentos adjuntos, si el mensaje de correo es sólo un documento de trámite para avisar del envío, se puede eliminar. Por el contrario, si tiene información contextual importante debe conservarse.

En el caso de mensajes envío-respuesta, conservar el último que incluya la cadena de mensajes anteriores.

4.- Clasificación y archivado de los mensajes de correo electrónico

Al igual que el resto de documentos administrativos, los mensajes electrónicos deben seguir los criterios de clasificación y archivo establecidos por el Sistema de Gestión Documental de la organización.

En primer lugar habrá que clasificar y archivar los mensajes a conservar, para incorporarlos al expediente correspondiente, ya sea en papel o electrónico. Estas operaciones deberían realizarse lo más cerca posible del momento de su creación o recepción.

Se recomienda:

En el caso de expedientes formados mayoritariamente por documentos en papel, imprimir el mensaje electrónico con todos los datos del encabezado y archivarlo en el expediente en papel. Sin embargo se deberá conservar el mensaje electrónico, ya que será éste el que tenga valor como evidencia.

Los mensajes pueden archivarse temporalmente en la aplicación del correo electrónico, de manera que estén disponibles para su utilización. Para ello se creará una estructura de carpetas y subcarpetas de acuerdo con el cuadro de clasificación de la Universidad, y similar a la existente en el disco duro.

Para conservar a largo plazo, o para que los mensajes y sus documentos adjuntos sean accesibles a otras personas del servicio, los mensajes de correo electrónico se archivarán en el servidor o archivo digital correspondiente, manteniendo la estructura de carpetas según el cuadro de clasificación. De esta forma, se garantiza la unidad del expediente.

Cuando los mensajes incluyen documentos adjuntos, habrá que considerar si debemos conservar el mensaje, el adjunto, o ambos. En el último caso, estos documentos se archivarán separadamente, ya que pueden tener diferentes necesidades de conservación en función de su formato y podrán ser identificados y reutilizados más fácilmente. Se almacenarán en la carpeta del servidor correspondiente al expediente en cuestión, manteniendo la conexión con el mensaje mediante metadatos. Sobre esta estructura de carpetas clasificadas podrán aplicarse los distintos plazos de conservación para cada una de las series.

Los mensajes pueden almacenarse en el formato de la aplicación de correo electrónico, ya que se mantienen así sus funcionalidades (respuesta, reenvío…), lo que facilita su reutilización. Sin embargo, para su conservación a largo plazo, será necesario migrar a un formato abierto o estándar.

Resumen de la Propuesta de Recomendaciones para la Gestión y Conservación del Correo Electrónico en las Universidades Españolas elaborada por el Grupo de Trabajo de Documentos Electrónicos de la Conferencia de Archiveros de Universidades Españolas

La reutilización de la información del sector público hecha negocio

2011-09-21T12:12:00.004+02:00

La reutilización de la información del sector público se puede constituir en un activo de gran valor económico. A su alrededor es posible construir una gran cantidad de servicios de valor añadido, que fomenten la innovación y permitan la creación de un mercado floreciente y atractivo. Aunque a falta de estudios específicos, se estima que el valor económico del mercado de la reutilización en España se situaría en torno a los 2406 millones de euros.Los tipos de información que presentan un mayor valor económico y unas mejores condiciones para ser explotados son la industria de la información geográfica y meteorológica (medioambiental), la información económica y social, y la información de negocios. Por lo tanto a priori, son estos dominios de información los que presentan mayores oportunidades de negocios en Europa; es decir, a partir de la información geográfica, meteorológica, económica… que elaboran las distintas administraciones públicas, pueden elaborarse nuevos productos y servicios que, precisamente por su temática y naturaleza, les resultan especialmente atractivos a los ciudadanos.

La Fundación Cotec acaba de publicar el estudio Reutilización de la información del Sector Público en el que reconoce el interés que para las empresas puede tener la reutilización de la información del sector público y recoge una serie de ejemplos de empresas que tomando la información “en bruto” elaborada por las distintas administraciones públicas han sido capaces de crear productos nuevos de éxito entre los consumidores, lo que ilustra como esta actividad va generando poco a poco una nueva industria con fuerza y futuro.

Goolzoom.com es una empresa que ha creado un sitio web que usa contenidos de otras páginas web para crear un nuevo contenido, así fusiona Google Maps, el Catastro Español y el SIGPAC para unificar el acceso a la información territorial. Da la posibilidad de acceder a información básica de forma gratuita así como a información de pago para usuarios registrados, los cuales tienen unos servicios exclusivos como, por ejemplo, acceso sin publicidad, acceso a informes con todos los datos en una sola parcela, extraer imágenes para utilizarlas en otros programas, etc. La información que se utiliza también proviene de datos que custodia «en bruto» la Administración Pública, por ejemplo, información catastral proporcionada por el servicio XML y WMS de la Oficina Virtual del Catastro, información proveniente de Fincas Registrales de Canarias, mapas cartográficos que proporciona el servicio de Infraestructuras de Datos Espaciales de España, etc.

Elpreciodelagasolina.com portal que ofrece el precio de los diferentes carburantes en las distintas gasolineras de España, indicando aquellas en que resulta más barato llenar el depósito. Para ello cogen la información “en bruto” del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio acerca del precio de la gasolina y establecen una relación entre cada gasolinera y el precio del combustible. Mediante la simplificación en la búsqueda por zonas geográficas, permite conocer cuál es la gasolinera con un precio más bajo del combustible, de entre todas las que se ubican cerca del destino indicado.

Rodalia.info plataforma web que permite centralizar las incidencias, averías y retrasos que registran diariamente los servicios de la red ferroviaria de cercanías y algunas líneas de Metro de Barcelona a través de mensajes a Twiter. La información que se “reutiliza” proviene de cercanías de Cataluña y de la empresa pública “Ferrocarrils de la Generalitat”. Esta información procedente de fuentes secundarias se complementa con la información que los usuarios pueden aportar sobre las incidencias en el transporte público que estén utilizando.

Gestboes es una empresa dedicada a ofrecer a sus usuarios información sobre las licitaciones públicas que salen a la luz tanto en el ámbito de la Administración General del Estado, como de la Administración de las comunidades autónomas y de las entidades locales. Se trata de un ejemplo claro de reutilización, pues la empresa pone a disposición de la ciudadanía, previo pago, un tipo de información del sector público, que por su naturaleza ayuda al crecimiento económico y a la creación de empleo.

Euroalert.net es un portal de información europea que publica las cuestiones más relevantes de la actualidad comunitaria y las oportunidades de financiación de proyectos con fondos de la Unión Europea, teniendo cabida los programas y convocatorias de propuestas publicadas por las diferentes instituciones comunitarias, así como las oportunidades comerciales que suponen los cientos de anuncios de licitación que se publican diariamente en el DOUE. Todo ello es información pública y gratuita generada por diferentes órganos de la administración comunitaria y en general publicada en el Diario Oficial. Euroalert.net, ha diseñado una herramienta (widget) gracias a la cual los contenidos pueden publicarse automáticamente en el sitio web de los suscriptores por un pequeño coste. Los contenidos, se filtran de acuerdo a los criterios del cliente y se publican automáticamente adaptados a su imagen y aspecto sin necesidad de ningún trabajo diario de mantenimiento, haciendo sus sitios web más útiles y evitando que los usuarios salgan a otros sitios para ver la información.

Legalsolo.com una iniciativa que ofrece, información de interés legal: Jurisprudencia, Legislación, Opinión (doctrina, blogs, comentarios…) y Noticias relacionadas de otros medios en este campo. El potencial de este portal reside en la capacidad de mostrar, en formatos accesibles a la ciudadanía, información difícil de obtener y que tradicionalmente, y más en nuestro país, ha sido dada a un precio muy elevado.

oposiciones.net portal web que pone a disposición del usuario, de forma gratuita, todas aquellas oposiciones, cursos y convocatorias del sector público, tanto a escala estatal como en diferentes comunidades autónomas. Además, permite al usuario solicitar información mediante un formulario, sobre la convocatoria que más le interese.

Beneficios de la certificación de los sistemas de gestión de documentos para una organización

2011-09-20T09:44:00.005+02:00

Actualmente muchos centros y sistemas de archivos están inmersos en la implantación de sistemas de calidad o/y de modelos de excelencia. Manuela Moro Cabero en “Certificación de calidad en los archivos. Análisis y prospectiva” analiza el alcance que está teniendo la certificación en la práctica archivística y valora su impacto tanto para el propio sistema de gestión documental como para la organización en la que se implanta.

Así, Moro Cabero, destaca los siguientes beneficios que aporta la certificación:

Un sistema de gestión documental certificado contribuye a tener un rendimiento más satisfactorio de la organización y colabora con la orientación hacia el cliente que toda organización defiende para mantenerse competitiva.

La certificación ubica al sistema de gestión documental en una posición de fortaleza y de visibilidad ante la organización, incidiendo en el incremento de una imagen más favorable del Archivo y del profesional en toda la organización.

La certificación demuestra la conformidad a las políticas de gestión documental, consensuadas y aprobadas por la organización. En este orden, las políticas de gestión documental pueden y deben de ser coordinadas con otras políticas de gestión orientadas al cumplimiento de otros modelos de gestión. Este hecho, permite acrecentar la cohesión de modelos de gestión mediante sus estrechas interrelaciones en materia de gestión documental. La certificación de un sistema de gestión documental dignifica el significado mismo de archivar, ubicándolo en idéntico plano a acciones tales como hacer calidad, alcanzar sostenibilidad, lograr seguridad, etc.

La certificación predispone al Archivo, con sus revisiones y actualizaciones periódicas, a una continua aclimatación al cambio en los contextos productivos, siendo dichas revisiones testimonios certeros de su capacidad de adaptación.

La certificación favorece la existencia de una sólida documentación demostrativa de la planificación, diseño, implementación y control del sistema.

La certificación repercutirá sobre las competencias y desarrollo profesional del archivero así como sobre su grado de motivación y satisfacción. El archivero se enfrenta a retos novedosos, aumentando el grado de su visibilidad en la organización. Las competencias profesionales exigidas contribuirán a predisponer al profesional hacia la innovación.

El factor certificador contribuye a demostrar la diferencia entre organismos y, por tanto, puede convertirse en un activo estratégico ante determinadas decisiones o valoraciones de la Administración Pública ante gestiones, contratas, subvenciones, ayudas, etc.

Los procesos de certificación conllevan un alto grado de compromiso y de expectación entre todos los agentes que intervienen. Expectativas de mejora, concienciación de los problemas y compromiso hacia el trabajo bien hecho inciden en un rendimiento mayor para el personal, los clientes y la organización.

Deficiencias y recomendaciones para potenciar la reutilización de la información generada en el sector público español

2011-09-16T08:58:00.003+02:00

Actualmente existe un profundo desconocimiento de la Ley 37/2007 sobre reutilización de información del sector público y de todas las potencialidades que se pueden derivar de la misma. Esta es la conclusión “incuestionable” a la que ha llegado un equipo de investigación del Departamento de Biblioteconomía y Documentación de la Universidad Complutense de Madrid en un estudio realizado con la finalidad de caracterizar la información del sector público español susceptible de reutilización y analizar el proceso de generación, difusión y comercialización de la misma en el marco de la Ley española 37/2007 y cuyos resultados han sido dados a conocer en el artículo Reutilización de la información generada en el sector público español publicado en el último número de la Revista Española de Documentación Científica.

Al desconocimiento de la normativa sobre reutilización de la información se une la ausencia de una política de difusión de la reutilización de la información que debería conducir a una definición de iniciativas y acciones encaminadas a establecer mecanismos que garanticen la puesta en marcha de una estrategia de concienciación de la importancia de una difusión de la información con fines de reutilización

Por otra parte en los organismos del sector público no existe una figura que asuma las funciones propias de responsable y/o interlocutor para las cuestiones relacionadas con la reutilización de la información.

Recomendaciones:

Ante estas deficiencias, se proponen la adopción de una serie de medidas.

Definir una política activa de difusión y comunicación del contenido y de las implicaciones de la Ley.
Potenciar y definir medidas concretas para la creación y el desarrollo de este mercado como fuente de financiación y sostenimiento del sector público y como uno de los motores de la economía española.
Creación, en cada organismo del sector público, de una figura que asuma las funciones propias de responsable y/o interlocutor en materia de reutilización de la información

Las PYME: clave para recuperar el crecimiento y el empleo

2011-09-15T08:30:00.004+02:00

El Círculo de Empresarios ha elaborado el estudio Las PYME: clave para recuperar el crecimiento y el empleo, un documento en el que se destaca el papel protagonista que las PYME habrán de desempeñar en la recuperación económica, la creación de empleo y la construcción de un nuevo modelo de crecimiento en España.

El Documento plantea que las PYME suponen un porcentaje mayoritario del tejido empresarial español pero con una desproporcionada presencia de microempresas y pequeñas empresas, mientras que las empresas medianas alcanzan un peso relativo menor que el habitual fuera de nuestras fronteras.

Las PYME son las que han debido soportar el impacto más duro de la crisis y sus diversas consecuencias o ramificaciones: la caída de la demanda, la morosidad privada y pública o las dificultades para acceder a la financiación. La desaparición de muchas de estas empresas y la pérdida de puestos de trabajo en las mismas han supuesto en nuestro país un porcentaje muy notable en la destrucción de empleo y caída del PIB.

El Círculo de Empresarios propone en este documento un conjunto de medidas que generen el marco adecuado para que estas empresas recuperen su dinamismo y se conviertan en fuerza motora de la regeneración económica del país.

Entre las propuestas del Círculo destacan las orientadas a luchar contra la morosidad, medidas para mejorar la financiación de las PYME adoptando fórmulas como el capital riesgo, los préstamos participativos o el mercado alternativo bursátil, y medidas fiscales como exenciones del impuestos de sociedades cuando los beneficios se reinviertan, o la ampliación del máximo de facturación para que las empresas pequeñas se acojan al tipo reducido del impuesto, lo que podría suponer un alivio a sus tensiones de liquidez y financiación.

Factores que promueven la implantación de sistemas de gestión de la seguridad y salud laboral en las empresas españolas

2011-09-14T09:07:00.002+02:00

La reducción de la siniestralidad en las empresas, requiere no sólo comportamientos seguros por parte de los trabajadores, sino también la existencia de unas condiciones de trabajo seguras, para lo cual es necesaria la asignación de unos recursos a las actividades preventivas. La forma más eficiente de asignar los recursos parece ser un programa de seguridad o un sistema de gestión de la prevención coordinado y coherente con los objetivos y estrategias de la empresa.

Los sistemas de gestión de la seguridad son mecanismos integrados de la organización diseñados para controlar los riesgos que puedan afectar a la seguridad y salud de los trabajadores y que permiten, además, cumplir fácilmente con la legislación. Para que este sistema sea efectivo debe lograr la implicación de los trabajadores, y a su vez es necesario un fuerte compromiso y apoyo de todos los directivos de la empresa.

En el último número de la revista Economía Industrial, Beatriz Fernández, José Manuel Montes y Camilo José Vázquez analizan cuáles son los “Determinantes de la gestión de la seguridad laboral en las empresas españolas”.

Estos autores señalan como elementos clave para una buena gestión de la seguridad y salud laboral:

El desarrollo de una política de prevención que recoja el compromiso de la organización con la seguridad, y exprese formalmente los objetivos, así como los principios y directrices a seguir en materia de seguridad y salud laboral.

El fomento de la participación de los trabajadores en las actividades de seguridad y salud, con el fin de promover comportamientos seguros e involucrarlos en procesos de toma de decisiones.

La formación y promoción de competencias de los trabajadores.

La comunicación y transferencia de información sobre el medio de trabajo, sus posibles riesgos y la forma correcta de combatirlos.

La planificación de las tareas a emprender.

El control y revisión de las actuaciones realizadas en la organización.

Y además como elemento novedoso identifican los factores que promueven la implantación de sistemas de gestión de la seguridad y salud laboral en las empresas españolas:

El tamaño de la empresa. Existen diferencias significativas en el grado de desarrollo del sistema de gestión preventivo según que la empresa sea considerada pequeña, mediana o grande. Así, conforme la empresa aumenta de tamaño tiende a tener un sistema preventivo más avanzado.

Certificados de calidad y de gestión medioambiental. Las empresas a medida que obtienen el certificado de calidad o/y de gestión medioambiental tienden a mejorar su sistema de gestión preventivo. Así parece ser que las empresas certificadas han adquirido ciertas habilidades y conocimientos que facilitan la implantación de la gestión de riesgos laborales, poniendo de manifiesto la existencia de algún tipo de sinergia.

Presencia en mercados exteriores. La presencia en mercados internacionales exige a las empresas el cumplimiento de unos estándares mínimos de seguridad y salud, lo que explica que las empresas con presencia en mercados exteriores mayoritariamente, se encuadren dentro del grupo de gestión de la prevención más avanzada.

Existencia de capital extranjero. Tener capital extranjero en la empresa condiciona la gestión, situando a la empresa en el grupo de gestión de la prevención más avanzada.

Existencia de estructuras internas de participación y consulta de los trabajadores. La mayor parte de las empresas que poseen Comité de Seguridad y Salud, pertenecen al grupo de gestión más desarrollada. Asimismo, se observa la existencia de diferencias significativas en la gestión preventiva de las empresas según que en las mismas existan o no delegados de prevención.

Informe anual sobre la situación Económica y Social de Aragón

2011-09-08T10:54:00.005+02:00

El Consejo Económico y Social de Aragón (CESA) presentó ayer 7 de septiembre de 2011 el Informe anual sobre la situación Económica y Social de Aragón en el año 2010. El CESA emite y publica anualmente el Informe Económico y Social de Aragón donde se muestra en detalle la situación aragonesa y se analizan los aspectos más importantes que permiten una visión de conjunto.

En esta ocasión el encargado de dar a conocer los principales datos de este estudio fue el secretario general de CEPYME Aragón, Rafael Zapatero.

Zapatero, que ya presentó el informe de 2006, confesó tener la sensación de hablar de dos países diferentes cuando entonces se hablaba de un crecimiento del 4% y un paro del 5% y más crecimiento de la población trabajadora que la activa. Aragón llegó a ser en 2006 la segunda Comunidad con una menor tasa de paro.

Ahora la situación es muy diferente. El PIB de Aragón registró en 2010 un decrecimiento de dos décimas porcentuales y el paro aumentó el 13 por ciento, según se recoge en el informe sobre la situación económica y social de la región.

Aunque el PIB entre 2008 y 2010 ha sido negativo en tres décimas, Aragón es la cuarta Comunidad en la que menos han caído los ingresos tributarios y fue, junto con Canarias, "la que más recortó el gasto corriente en 2010".

Según el informe, 23.300 aragoneses perdieron el empleo en 2010, 6.400 se pasaron a no activos y 11.000 ingresaron en las filas del paro y el resto han "emigrado, desaparecido" y ha sido el sector servicios el que más empleos ha perdido.

La industria, con un crecimiento de cuatro décimas más que en el conjunto nacional, y el sector agrícola, con un aumento de la ocupación del 22,3 por ciento, fueron las dos ramas de actividad que mejor han evolucionado, mientras que se ha registrado una práctica paralización del sector servicios, que sólo ha crecido una décima.

Durante el pasado año desaparecieron 2.000 empresas de 1 a 9 trabajadores, 260 de 10 a 46 empleados, dieciséis de 50 a 99 trabajadores y siete de más de 200.

Tras un crecimiento ininterrumpido de 12 años, la Comunidad perdió en 2010 un 0,1 por ciento de la población.

También ha continuado el descenso en viviendas terminadas, aunque se ha aumentado el número de pisos iniciados, especialmente de protección oficial.

En Educación, Aragón ha seguido experimentado un aumento del alumnado no universitario y en la Universidad se matricularon 30.478 estudiantes.

En Sanidad, el informe ha destacado en 2010 la implantación del derecho a la segunda opinión médica y el nuevo modelo de participación de los usuarios en salud.

Entre 2009 y 2010 también se ha asistido a la "práctica paralización" del sector financiero y los créditos concedidos a sectores no relacionados con la administración pública presentan una caída acumulada del 25 por ciento desde 2007.

En 2010 el sector exterior ha sido el verdadero motor de la economía con un aumento de las ventas de un 19,5% frente al 15% de las importaciones. Según el estudio económico, Aragón es la octava Comunidad más exportadora y la novena más importadora de España y cerró el año con un superávit comercial de 1.426 millones de euros.

La fiscalidad ambiental y las empresas de Aragón

2011-08-30T10:18:00.002+02:00

La fiscalidad ambiental, como instrumento económico puede ser útil para mejorar la situación ambiental y redistribuir los costes en función de su impacto sobre el medio ambiente, pero esta fiscalidad no debe limitarse a los impuestos, sino que es necesario valorar otras opciones que pueden ser más idóneas en determinados momentos. Esta es una de las conclusiones a las que se llega en el informe “La fiscalidad ambiental y las empresas de Aragón” elaborado por la Confederación de Empresarios de Aragón (CREA).

El Gobierno de Aragón, ha creado en los últimos tiempos una serie de impuestos que gravan actividades cuya incidencia ambiental puede considerarse como perjudicial para el medio ambiente, y que se engloban dentro de la fiscalidad ambiental.

Este informe tiene la finalidad de evaluar la efectividad de los instrumentos de fiscalidad ambiental para cumplir los objetivos para los que se han diseñado y dar a conocer a las empresas cuales son los que les afectan en relación con su actividad.

En el informe se estudia el concepto y fundamento de la fiscalidad ambiental, su evolución histórica así como las diferentes figuras fiscales existentes, partiendo del ámbito de la Unión Europea, y descendiendo de nivel hasta alcanzar el ámbito autonómico.

Se realizará una comparación de los instrumentos existentes, estudiando su grado de similitud o las diferencias entre las figuras establecidas en las diferentes Comunidades Autónomas, realizando un estudio más exhaustivo en el caso de Aragón, lo que da una idea más amplia y precisa de las posibles repercusiones que esas figuras pueden tener sobre el tejido empresarial.

Se analizarán posteriormente los impuestos aragoneses, realizando una valoración económica, para comprobar si los objetivos previstos en la creación de estas figuras se han cumplido, evaluando el coste económico que suponen para las empresas de la Comunidad, objetivos que son en última instancia la justificación final de la creación de las mismas.

Finalmente, en las conclusiones se dan pautas y recomendaciones para el planteamiento de instrumentos de fiscalidad ambiental más eficaces o de otras figuras que, cumpliendo los objetivos definidos, sean más adecuados a las características del tejido empresarial aragonés.

Criterios de buena práctica profesional en actividades preventivas

2011-08-29T11:48:00.002+02:00

El Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo (INSHT) acaba de publicar la guía Criterios de buena práctica profesional en actividades preventivas un documento en el que, además de una aproximación conceptual al tema de la calidad en prevención de riesgos laborales, se recogen las conclusiones e ideas clave sobre las evidencias científicas y bibliográficas en relación con la buena práctica profesional, basadas en la experiencia internacional, en las actividades de gestión de la prevención, evaluación de riesgos y formación e información a los trabajadores.

El marco de referencia sobre el que se ha elaborado el presente documento parte básicamente de la consideración de los profesionales de la prevención como agentes de promoción de cambios en la empresa con el fin de conseguir unas condiciones de trabajo cada vez más seguras y saludables.

Dentro de este marco, el Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo viene promoviendo una línea de acción sobre buena práctica profesional en prevención de riesgos laborales, con el fin de fijar criterios de actividad para que los Servicios de Prevención se convierta en un apoyo efectivo a la gestión integrada de la salud y seguridad y a la promoción de la cultura preventiva en la empresa.

El objetivo de esta línea de acción es disponer de unas bases sólidas para el establecimiento de una política de calidad, definiendo de forma sistemática, sobre la base de la evidencia científica y el más amplio consenso profesional, las mejores estrategias conocidas para el desarrollo efectivo de una práctica profesional de calidad en prevención de riesgos laborales.

Boletín Bibliográfico Empresarial nº 61 (agosto 2011)

2011-07-29T10:58:00.001+02:00

Ya está accesible el Boletín Bibliográfico Empresarial correspondiente al mes de agosto de 2011, elaborado por el Servicio de Documentación de CEPYME ARAGÓN.

http://www.conectapyme.com/files/BBE_2011-61.pdf

Criterios Técnicos de la Dirección General de la Inspección de Trabajo y Seguridad Social

2011-07-28T10:34:00.000+02:00

Conocer de antemano los criterios que aplica la Inspección de Trabajo ante situaciones complejas es de interés para quienes pueden ser objeto de una inspección. En España es la Autoridad Central de la Inspección de Trabajo y Seguridad Social la encargada de elaborar los criterios de actuación que deben seguir sus inspectores en el desarrollo de su función inspectora.

Para posibilitar que las empresas y ciudadanos interesados estén informados de las interpretaciones que realiza este órgano directivo sobre determinadas cuestiones relativas a la normativa laboral, se ofrece a través de su web de la Inspección de Trabajo y Seguridad Social el acceso a determinados Criterios Técnicos dictados desde el primero de enero del año 2009, como son:

Norma UNE para establecer un sistema de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva

2011-07-26T10:29:00.002+02:00

El pasado mes de marzo se publicó la norma UNE 166006:2011. Gestión de la I+D+i. Sistema de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva. Esta norma sustituye a la norma UNE 166006:2006 EX, y tiene por objeto facilitar la implantación de un sistema de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva a través de la observación del entorno de una organización que facilite la toma de decisión.

Se trata de una norma certificable que ayuda a fijar las bases para definir la posición competitiva de una organización, sus objetivos, en particular sobre I+D+i, y el esquema organizativo adecuado.

La nueva norma incorpora el proceso sistemático de recolección y análisis de información acerca del ambiente de negocio, de los competidores y de la propia organización, así como la comunicación de su significado e implicaciones a los responsables de la toma de decisiones.

En función de las necesidades de información de las organizaciones en la norma se establecen las especificaciones de los productos de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva tales como:

Productos que incluyen un nivel bajo de análisis: alertas, contenidos compartidos, noticias… ya sean puntuales o periódicos.
Productos que incluyen un nivel medio de análisis: boletines, informes, estados del arte o de la técnica, estudios bibliográficos, estudios de patentabilidad…
Productos que incluyan un nivel profundo de análisis: estudios exhaustivos, informes para la toma de decisiones…

La definición de los productos se basa en la correcta identificación de las necesidades de información de las organizaciones, de los objetivos perseguidos por éstas y de los recursos disponibles. Así los diferentes productos pueden estar encaminados a:

La identificación de oportunidades de mercado, tecnológicas, de cooperación…
La generación de opciones sobre ideas que puedan generar nuevas líneas de mejora y de innovación, nuevos proyectos de I+D+i.
Análisis de la viabilidad que permitan reducir incertidumbre en el lanzamiento de nuevos productos o servicios, en la apertura de nuevos mercados, en el establecimiento de acuerdos de colaboración, etc.
Propuestas de acciones para la toma de decisiones estratégicas adaptadas a la rápida evolución de los entornos tecnológicos y competitivos.

Las empresas y su identidad y reputación digital

2011-07-15T10:54:00.005+02:00

Vivimos en una sociedad digital en la que tanto nuestras identidades como nuestra reputación personal y corporativa se están tejiendo en la red. Ahora es en internet donde los roles de los diferentes agentes se construyen y evolucionan día a día. En este nuevo escenario las empresas deben prestar una especial atención a su identidad digital y reputación online.

Y es precisamente “Identidad digital y reputación online” el título del último Cuaderno de Comunicación publicado por Evoca Comunicación e Imagen. En este cuaderno, una serie de expertos analizan los cambios que la red Internet representa para la identidad y la reputación de personas y organizaciones desde diferentes perspectivas temáticas, desde los fundamentos y conceptos básicos sobre identidad y reputación digitales a la metodología para su medición, de cómo este nuevo espacio afecta a las marcas, de las consideraciones legales en torno a conceptos como transparencia o privacidad.

Las empresas deben estar en los medios sociales

Dedicar esfuerzo a construir nuestra propia identidad digital ya no es opcional, es un acto de pura responsabilidad, es lo que nos dice Julio Alonso, quien nos advierte de que si no lo hacemos, nuestra reputación online vendrá determinada exclusivamente sobre lo que opinen otros sobre nosotros.

Por su parte David Martínez Pradales afirma que el debate sobre si hoy las empresas deben tener o no una presencia activa en los medios sociales carece ya de sentido. Y es que los actuales consumidores son sujetos activos que participan del proceso de construcción de las marca a través del diálogo abierto con otros consumidores y con las propias compañías. Así se estima que la mitad de los usuarios de redes sociales genera o lee comentarios sobre marcas que afectan a la decisión de compra.

De la misma opinión es Fernando Polo quien señala que el nuevo consumidor es “social” en el uso de la tecnología por lo que la única posibilidad que tiene la empresa a la hora de seguir trabajando para difundir sus mensajes, es comprender la cultura 2.0. En consecuencia cree que las empresas se verán obligadas a trasvasar presupuesto desde partidas publicitarias a áreas de desarrollo de producto y atención al cliente. Y precisamente, los denominados medios sociales online supondrán una de las claves del cambio.

Las empresas deben planificar su presencia en los medios sociales

Sorprendidas por la pujanza de lo social, las empresas más audaces se han apresurado a abrir perfiles en todas las plataformas posibles, en la mayoría de los casos, sin definir claramente el objetivo de su presencia, un camino rápido pero errado.

Y es que para construir su identidad digital y gestionar la reputación online las empresas deben adoptar un enfoque estratégico global, con unos objetivos perfectamente definidos, y con una clara planificación tanto de las actividades a realizar, como de la participación de los diferentes departamentos de la empresa, o la formación y el cambio cultural del personal.

No se trata de estar en los medios sociales, sino de cómo se está en los medios sociales.

Informe sobre movilidad

2011-07-12T09:46:00.003+02:00

La Asociación Profesional de Especialistas en Información (APEI) , acaba de publicar el Informe APEI sobre movilidad -el sexto de su colección- elaborado por Natalia Arroyo Vázquez, especialista en tecnologías móviles y centros de información, documentalista en el Departamento de Análisis y Estudios de la Fundación Germán Sánchez Ruipérez.

Los dispositivos móviles se han convertido en una suerte de navajas suizas modernas, pues sirven para todo: llamadas telefónicas y envío de mensajes, capacidad para determinar la posición y orientación, captura y reproducción de imagen, vídeo y sonido, lectura de documentos, etc. Si combinamos unos con otros obtendremos resultados interesantes, como los códigos bidimensionales o la realidad aumentada. El reto está en saber sacarles partido y adaptarlas a nuestras necesidades.

El objetivo de este informe es ofrecer una introducción a las tecnologías móviles, en un momento de especial desarrollo en la sociedad y en los servicios de información. El estudio analiza los aspectos tecnológicos desde una perspectiva amplia, con la intención de introducir al lector en los diferentes ámbitos de los dispositivos y la comunicación móvil (conectividad, sistemas operativos y navegadores, estándares y tipos de terminales), imprescindibles para entender mejor el escenario de la web móvil. Pero también sobre cómo crear sitios web para móviles y utilidades como aplicaciones, códigos bidimensionales, geoposicionamiento y realidad aumentada.

Además, se ofrecen las diferentes áreas de aplicación de las tecnologías de movilidad en las bibliotecas y servicios de información, ofreciendo diferentes ejemplos y posibilidades.

Prevención del estrés térmico en el trabajo

2011-07-07T09:39:00.004+02:00

Según los datos de la Agencia Estatal de Meteorología el mes de junio ha sido cálido, con una temperatura media de 1,5 ºC por encima del valor medio del mes, y las temperaturas que se esperan para el resto del verano se prevén que sean superiores a la media de las últimas décadas en el conjunto de España. Ante esta situación muchos trabajadores que desempeñan su trabajo en el exterior (construcción, agricultura, industria forestal…) o en interiores calurosos (fundición, lavanderías industriales, panaderías, industrias papeleras…) se van a ver sometidos altas temperaturas corriendo riesgo de sufrir “estrés térmico”.

Para dar una visión general acerca del estrés térmico y sus causas, así como para facilitar unas pautas que ayuden a reconocerlo, tratarlo y prevenirlo, la Work Safe BC publicó la guía Prevención del estrés térmico en el trabajo cuya lectura y puesta en práctica resultarán de interés a los trabajadores expuestos a altas temperaturas.

¿Qué es el estrés térmico?

El cuerpo humano mantiene una temperatura que fluctúa entre 36°C y 38°C. Cuando la temperatura del cuerpo sobrepasa este nivel como consecuencia del calor ambiental o del esfuerzo físico realizado, este reacciona para eliminar del exceso de calor. El cuerpo utiliza dos recursos principales para deshacerse del exceso de calor, el aumento del flujo sanguíneo a la piel y la sudoración. Sin embargo, si el cuerpo sigue recibiendo calor en una cantidad mayor a la que puede eliminar, la temperatura corporal aumenta y la persona sufre estrés térmico.

La prevención del estrés térmico

En aquellas empresas en que los trabajadores están expuestos a condiciones ambientales que pudieran causar trastornos de calor, deben desarrollar e implementar un plan de exposición al estrés térmico. Las acciones recomendables a incluir en ese plan son:

1.- Formación. Es importante que los trabajadores reconozcan las señales y síntomas precursores del estrés térmico. Si los trabajadores son capaces de retirarse, o sacar a sus colegas, de un ambiente de calor en las etapas primeras, se puede evitar una enfermedad más seria.

2.- Controles de ingeniería, adoptando medidas como cubrir o aislar superficies calientes para reducir la cantidad de calor radiante; proporcionar un sistema de aire acondicionado o más ventilación para remover el aire caliente; reducir la humedad por medio del uso de aire acondicionado y deshumidificadores.

3.- Controles administrativos. Si no es posible implementar controles de ingeniería, lo que a menudo sucede cuando el trabajo se realiza en exteriores durante los meses de verano, se debe considerar la implementación de controles administrativos, como:

Aclimatar a los trabajadores: el cuerpo se acostumbra a trabajar en ambientes calurosos si se le da la oportunidad de ajustarse gradualmente a las nuevas condiciones.
Supervisar a los trabajadores: Los trabajadores no deben estar solos en condiciones en las que se puede producir estrés térmico.
Determinar ciclos adecuados de trabajo-descanso de modo que los cuerpos de los trabajadores tengan suficiente tiempo para enfriarse. Es importante disponer de áreas frescas, con sombra o buena ventilación a las que puedan dirigirse para descansar.
Programar el trabajo para minimizar la exposición al calor, llevando a cabo los trabajos físicos más arduos en las horas más fresca del día, alternando las actividades de trabajo, permitiendo un ritmo de trabajo más lento durante la parte más calurosa del día…

4.- Ropa de protección personal contra el calor
En lugares de calor extremo, por ejemplo cerca de hornos, puede ser necesario usar ropa especial de protección contra el calor. Este tipo de ropa protectora puede usarse también en ambientes moderadamente calurosos con el fin de trabajar períodos más largos.

Factores clave en la prevención del estrés térmico

1.- Aprenda a reconocer las señales y síntomas del estrés térmico en usted mismo y en sus compañeros. Evite trabajar solo.

2.- Aclimate su cuerpo (habitúese gradualmente al calor y al trabajo).

3.- Beba bastante agua (un vaso cada 20 minutos). Evite tomar cafeína, alcohol y drogas.

4.- Vista ropa suelta, de color claro y limpia hecha de un material que respire.

5.- Tome descansos en un área fresca y ventilada. Tome más descansos durante la parte más calurosa del día o cuando hace trabajo más arduo. Permita que su cuerpo se enfríe antes de volver a comenzar.

6.- Programe su trabajo para acortar el tiempo de exposición al calor. Realice el trabajo más duro durante la parte más fresca del día.

MoReq2010

2011-07-06T09:57:00.002+02:00

El DLM Forum Foundation acaba de publicar la nueva norma MoReq2010 Modular Requirements for Records Systems.

MoReq surgió en el año 2001 como un modelo de requisitos para la gestión de documentos electrónicos de archivo elaborado con el fin de que pudiera ser utilizado en todos los países de la Unión Europea y por todos los interesados en el desarrollo y aplicación de sistemas de gestión de documentos electrónicos de archivo.

Para adaptarse a la evolución tecnológica, el modelo original (MoReq1) se ha ido actualizando, con una primera revisión realizada en el año 2008 (MoReq2) y con esta última modificación publicada en junio de 2011 (MoReq2010).

MoReq2010 ha sido diseñado para ser una especificación muy práctica y flexible, por lo que no se establece ningún sistema de registro especial, sino que esboza los elementos esenciales que un sistema de gestión de documentos electrónicos debe tener para garantizar que los documentos electrónicos se gestionen adecuadamente, se pueda acceder a ellos en todo momento, se conserven durante el tiempo que se necesiten y se desechen una vez que el período de retención obligatoria haya expirado.

MoReq2010 es una especificación modular, lo que significa que permite la aplicación especializada en diferentes ámbitos, así cada organización que opte por su utilización puede incorporar en sus políticas de gestión de registros las partes de la especificación que les sean relevantes y aplicables.

Tal y como señala María del Valle Palma Villalón, la mayor innovación del MoReq2010 es la sustitución del concepto de “Modelo de Requisitos” por “Requisitos Modulares” lo que le dota de una gran flexibilidad y escalabilidad para la implementación de sistemas de gestión de documentos en entidades de diversos tipos - grandes o pymes o con estructuras organizativas simples, complejas y cambiantes - ya que posee una mayor capacidad de adaptación a sus necesidades específicas.

Otro de los rasgos definitorios de MoReq2010 es la interoperabilidad, elemento esencial para garantizar la conservación y la preservación de los documentos a largo plazo ante un escenario de obsolescencia de la tecnología que obliga a las organizaciones a actualizar su tecnología cada tres a cinco años. Mediante MoReq2010 la exportación de documentos, metadatos y estructuras entre diferentes sistemas informáticos se basa en identificadores únicos y esquemas XML lo que conlleva una exportación más consistente.

¿Por qué los trabajadores acuden a trabajar estando enfermos?

2011-07-05T10:18:00.004+02:00

Las dificultades financieras, el estrés y la presión laboral son las principales causas que hacen que cada vez más trabajadores acudan al trabajo estando enfermos, un fenómeno que se conoce como presentismo. Esta es una de las conclusiones a la que llega el informe “Why do employees come to work when ill?” elaborado por The Work Foundation.

Por su parte desde la Revista “Gestión Práctica de Riesgos Laborales” se señala al miedo a perder el trabajo como la principal causa del alto índice de presentismo e identifica dos tipos de colectivos como sus principales víctimas: aquellos con dificultades para hacer valer sus derechos laborales y los que padecen inseguridad en el trabajo.

Y es que actualmente, la tasa de presentismo en las empresas ha aumentado considerablemente, y algunos estudios indican que empieza a ser similar al del absentismo (no acudir al trabajo por motivos injustificados).

Así, según los resultados de la V Encuesta Europea de Condiciones de Trabajo de 2010, elaborada por Eurofound, el 40,7% de los trabajadores europeos había acudido en alguna ocasión a trabajar en los últimos 12 meses estando enfermo. En la misma encuesta, el 46% de los trabajadores admitió que se había ausentado del trabajo por motivos de salud en el transcurso del último año.

El presentismo laboral es un fenómeno muy perjudicial tanto para los trabajadores, como para las empresas, ya que supone:

Deterioro de la salud, pérdida de bienestar.
Disminución del rendimiento.
Incremento de los fallos.
Más bajas y más largas a medio plazo.

Boletín Bibliográfico Empresarial nº 60 (julio 2011)

2011-07-01T12:41:00.002+02:00

Ya está accesible el Boletín Bibliográfico Empresarial correspondiente al mes de julio de 2011, elaborado por el Servicio de Documentación de CEPYME ARAGÓN.

http://www.conectapyme.com/files/BBE_2011-60.pdf

Mesa redonda sobre la reforma de la negociación colectiva

2011-06-30T14:31:00.003+02:00

Ayer miercóles 29 de junio tuvo lugar, en el salón de actos del Colegio de Graduados Sociales de Zaragoza, una mesa redonda sobre la recientemente aprobada reforma de la negociación colectiva, efectuada a través de la entrada en vigor del Real Decreto-ley 7/2011, de 10 de junio.

Intervinientes en la mesa redonda

En la misma intervinieron José María García López, Director del Gabinete de Estudios de la CREA, Manuel Pina Lasheras, Secretario de Acción Sindical de CC. OO. de Aragón, Antonio Hinojal Zubiaurre, Director de Relaciones Laborales de CEPYME Aragón y Raúl Machín Lapeña, Secretario de Política Sindical y Empleo de U. G. T. Aragón. El acto estuvo moderado por Arturo Sancho Bernal, Presidente del Colegio de Graduados Sociales de Zaragoza.

En su intervención de Antonio Hinojal Zubiaurre, Director de Relaciones Laborales de CEPYME Aragón, puso de relieve algunos aspectos generales de la reforma y valoró su repercusión sobre lo legislado.

En primer lugar realizó dos consideraciones de carácter general. Así en su opinión, la reforma plantea dos problemas jurídicos de trascendencia constitucional, que no se han tratado convenientemente.

La norma regula el ejercicio de un derecho constitucional como es la libertad sindical, por lo que un Decreto Ley no puede regular esa materia, lo que no está justificado con un pretendido carácter de urgencia, estimándolo inconstitucional.
El procedimiento del arbitraje obligatorio para resolver los conflictos relacionados con la ultraactividad del convenio, conllevará una mayor conflictividad, incluso judicial, precisamente lo que en palabras de su Exposición de Motivos la reforma trata de evitar.

Y una segunda consideración. La falta de acuerdo entre los agentes sociales sobre esa reforma plantea serias dudas sobre la eficacia de la misma, ya que buena parte de contenido no responde a lo negociado por ellos. Esta duda, además, se acrecienta por el carácter provisional del Decreto Ley que será tramitado como proyecto de ley en el Parlamento, en cuyo proceso cree que debería haber numerosas modificaciones.

Posteriormente, pasó a analizar su contenido con mayor profundidad. Así, puso de manifiesto que la reforma:

No facilita al empresario la adopción de medidas de flexibilidad interna, ya que éstas se someten a un complicado sistema de consultas, en el que intervendrá, siempre de forma previa, la comisión paritaria de los convenios y, si no hay acuerdo, los organismos de mediación y arbitraje, lo cual burocratizará y retrasará la toma de decisiones.
Se otorga un protagonismo enorme a las comisiones paritarias como órgano de gestión del convenio y del conflicto, que, dada su naturaleza, puede entorpecer, dificultar y retrasar la adopción de acuerdos en materia de flexibilidad o descuelgue.
Se amplía el poder de los sindicatos en los convenios y en las empresas. Al aumentar el protagonismo de las secciones sindicales, y se rompe el equilibrio entre la actual representación unitaria y sindical, a favor de esta última. Como se sabe, la sección sindical no es un órgano elegido por los trabajadores en su conjunto, como el comité de empresa o los delegados de personal, ni tan siquiera elegidos por los trabajadores afiliados a un sindicato en la empresa, sino que es, directamente, el propio conjunto de estos trabajadores afiliados en una empresa o centro de trabajo.
No desaparece la ultraactividad, ya que, agotado el plazo máximo para la negociación de un convenio (entre 8 y 14 meses), si no hubiera acuerdo, se mantendrá en vigor el convenio.
Remite y condiciona la adopción de acuerdos sobre flexibilidad interna (movilidad geográfica, funcional, modificación sustancial de condiciones de trabajo o descuelgue) a que los interlocutores sociales establezcan mediante Acuerdo Interconfederal, el procedimiento de mediación y arbitraje.
Impone a las partes el procedimiento arbitral como obligatorio.
Ganan peso en la negociación colectiva los convenios sectoriales estatales y los autonómicos. Los convenios provinciales se vacían de contenido y, por tanto, entran en vía de extinción.
Se exige un contenido mínimo a los convenios muy amplio, restringiendo con ello y condicionando la libertad negociadora de las partes.

Antonio Hinojal concluyó solicitando, y ofreciendo a su vez, un esfuerzo a todas las partes implicadas en negociaciones abiertas y por comenzar, para darle a la negociación colectiva la utilidad y la eficacia reclamada y tan deseada por empresas y trabajadores.

Cuadernos para la igualdad entre hombres y mujeres

2011-06-30T09:27:00.008+02:00

El Ayuntamiento de Zaragoza, dentro de las actuaciones para el desarrollo del Plan municipal para la igualdad entre hombres y mujeres ha iniciado la colección de publicaciones “Cuadernos para la igualdad entre hombres y mujeres” a través de la que se quiere ofrecer una visión concreta y práctica sobre los temas claves para la consecución de la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres.

Hasta la fecha ya se han publicado cuatro números:

Recomendaciones para el uso de un lenguaje no sexista en documentos escritos

Este cuaderno está orientado al uso del lenguaje en documentos escritos y su propósito es doble. Por una parte, ayudar a entender que hay una íntima conexión entre cómo utilizamos la lengua y la situación de desigualdad que las mujeres padecen en la sociedad. Por otra, quiere proporcionar instrumentos suficientes para detectar el sexismo y el androcentrismo en los textos, ofreciendo a la vez distintas alternativas para la utilización de fórmulas y términos no discriminatorios.

El acoso sexual y el acoso por razón de sexo en el entorno laboral

El acoso sexual y el acoso por razón de sexo han sido uno de los problemas que tradicionalmente las mujeres han tenido que afrontar solas en el entorno laboral, a pesar de suponer la vulneración de varios derechos fundamentales: el derecho a la libertad sexual, a la dignidad, a la intimidad, a la no discriminación, a la salud y la seguridad en el trabajo.

La Ley Orgánica 3/2007 para la igualdad efectiva de mujeres y hombres, contempla, en su lucha contra el acoso, la elaboración de un protocolo de actuación, acordado entre la dirección de la Organización con la Representación de las personas trabajadoras, como instrumento clave, siendo cada vez es mayor el número de empresas que han definido e implantado estos protocolos, estableciendo así un compromiso compartido de erradicar este fenómeno. Este cuaderno pretende ser un recurso más para las personas víctimas del acoso.

Selección no discriminatoria a un puesto de trabajo

Un proceso de selección de personal no discriminatorio consiste en hacer una evaluación a todas las personas aspirantes a un puesto de trabajo sin necesidad de tener en cuenta el sexo de quién se va a contratar, valorando sus capacidades profesionales, académicas y experiencia laboral, desde la igualdad de oportunidades.

En este cuaderno se exponen las ventajas de una selección no discriminatoria y cómo debe ser el proceso a seguir.

Planificar para la igualdad

La planificación es un proceso que permite decidir qué hacer para cambiar una situación insatisfactoria, evitar que esta empeore o crear otras nuevas. Es, por tanto, una estrategia fundamental de intervención que ayuda a que pasen las cosas que queremos y a excluir otras no deseadas.

Para planificar hay que partir de necesidades o problemas, definir objetivos y estrategias en un periodo de tiempo y establecer las metodologías y medidas adecuadas para realizar con éxito lo programado. Pero, si queremos planificar para lograr la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, tendremos que tener en cuenta unos factores y unas claves específicas.

A esa tarea quiere contribuir este cuaderno, que no sólo va dirigido a las personas que trabajan en ello de manera profesional, sino a todos aquellos y aquellas, mujeres y hombres, que hacen proyectos, pues entendemos que para lograr una igualdad real es imprescindible que el conjunto de la sociedad se involucre en la consecución de esa meta.

El Sector Infomediario: caracterización y propuestas de actuación

2011-06-22T09:52:00.004+02:00

El Sector Infomediario está formado por el conjunto de empresas que generan aplicaciones, productos y/o servicios de valor añadido destinados a terceros, a partir de la información del Sector Público; un sector con un importante potencial de crecimiento, de generación de empleo y de desarrollo de nuevos servicios y productos de alto valor añadido.

Así, según los datos aportados por el “Estudio de Caracterización del Sector Infomediario” actualmente en España existen 230 empresas infomediarias que recopilan, procesan y aportan valor a la información generada por el sector público; el volumen de negocio asociado directamente a la actividad infomediaria se sitúa entre 550 y 650 millones de euros, y el número de trabajadores dedicados directamente a actividades infomediarias entre 5.000 y 5.500 empleados.

En el mencionado estudio -elaborado dentro del marco del Proyecto Aporta con el fin de analizar la actividad de las empresas que reutilizan la información del sector público en España- y a la vista del análisis de las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades del sector, se presentan una serie de propuestas de actuación:

1. Impulso del Asociacionismo empresarial

La potenciación de asociaciones empresarial del sector infomediario facilitaría la identificación de las empresas reutilizadoras y de sus propuestas y necesidades.

Desde la Administración se podría incentivar este asociacionismo creando consejos asesores sobre reutilización en los que participe la Administración en conjunto, con representantes de asociaciones relevantes; y utilizando las asociaciones como canal de negociación con el sector, animando a las empresas a que se asocien para ser tenidas en cuenta.

2. Regulación de licencias y modelos de ingresos

Se recomienda la utilización de licencias tipo por parte de las Administraciones, con condicionantes fácilmente entendibles, disponibles en formato digital y que puedan ser procesadas por medios electrónicos.

Se propone que haya una uniformidad en los modelos de ingresos utilizados en la Administración (tasas) sobre una misma información pública, independientemente del uso que vaya a darle el destinatario. Lo que supondría que por la misma información no pudieran aplicarse tasas diferentes a distintos usuarios.

3. Impulso de formatos normalizados

Se recomienda fomentar la normalización y homogenización de formatos para cada ámbito de información y proponer su extensión y acuerdo a nivel europeo con el fin de facilitar la internacionalización del sector.

4. Regulación de los aspectos identificativos sobre la información

Sería muy útil para las empresas del Sector Infomediario adoptar medidas para facilitar la identificación de la información publicada, para lo que se proponen dos medidas:

Creación de un repositorio público que enlace con toda la documentación disponible, en la línea de las iniciativas Open Government. Los organismos que publiquen información deberían tener la obligación de comunicar al órgano que administre dicho repositorio la información de que disponen y los cambios que se produzcan.
Recomendar a los organismos que publican la información a facilitar a empresas y ciudadanos, junto a dicha información, una ficha técnica o carta de servicios en la que se describa claramente con metadatos la información disponible, la fecha de publicación, la periodicidad de actualización, formatos, licencias, órgano responsable y una persona de contacto como responsable de la información de cada organismo.

5. Obligatoriedad de la normativa sobre reutilización de la información del sector público

Las actuaciones de fomento de la reutilización pueden consistir en eliminar el carácter voluntario de las disposiciones normativas existentes y en crear un organismo público que vigile el cumplimiento de la normativa, a modo de Agencia Española de Reutilización de Datos. Desde el sector infomediario se solicita que se convierta en obligatorio la puesta a disposición del público la información de las organismos públicos y que se marquen de manera más específica las condiciones de uso y las licencias aplicables.

Cuatro consejos para lograr el éxito en las redes sociales

2011-06-16T10:24:00.004+02:00

Cada vez son más las empresas que utilizan las redes sociales como medio de comunicación y difusión de su marca, de sus productos y/o servicios. No obstante todavía son pocas las que tienen claramente definida cual debe ser su estrategia o cómo se puede hacer un uso eficiente dentro de sus organizaciones. En el último número de la Revista de Comunicación, Michael Wade nos propone “Cuatro consejos para lograr el éxito en redes sociales”

1.- Segmentación

La empresa que quiera estar presente en las redes sociales en primer lugar debe identificar lo que desean obtener de ellas, debe definir claramente los objetivos perseguidos.

Así mismo debe definir la tipología de usuarios a los que se pretende dirigir.

Una vez segmentado adecuadamente el enfoque por objetivos y clientes lo siguiente es tener claro qué aplicación de red social debe usar, para lo que será necesario comprender claramente los pros y los contras de cada aplicación.

2.- Coordinación

La estrategia en redes sociales debe estar muy bien coordinada en el interior de la empresa. Esto significa que debe implementar reglas y códigos de conducta, capacitación del personal acerca de las normas en redes sociales, crear un mensaje corporativo consistente, medir el desempeño, implementar una dirección corporativa sólida y evitar la proliferación no necesaria.

3.- Crear una masa crítica

Las redes sociales son solo efectivas cuando una masa crítica de personas las utilizan. La creación de una masa crítica conlleva un arduo trabajo. Requiere contenido actualizado regularmente, un elevado nivel de compromiso y, a menudo, del involucramiento de la dirección general. Es decir requiere de personal bien capacitado y de dedicación a monitorear y responder a las preguntas, comentarios y preocupaciones de los consumidores.

4.- Integración del conocimiento

La pieza final es la integración del conocimiento obtenido en las redes sociales en la operativa de la empresa. Las redes sociales ofrecen una vasta información acerca de productos, experiencias de los clientes, competidores y áreas de mejora. Pueden actuar como sistemas de advertencias para muchas organizaciones.

La Tarjeta Profesional de la Construcción para el sector del metal

2011-06-10T13:22:00.003+02:00

Una tarjeta para acreditar la formación en materia de prevención

El sector de la construcción presenta un índice de accidentalidad muy alto, causa por la que es necesario impartir la formación adecuada a los distintos oficios. A efectos de acreditar la referida formación, el convenio colectivo general del Sector de la Construcción ha creado la Tarjeta Profesional de la Construcción que será obligatoria para trabajar en el sector a partir del 31 de diciembre de 2011.

La Tarjeta Profesional de la Construcción es un documento expedido por la Fundación Laboral de la Construcción con el fin de acreditar la formación específica recibida por el trabajador del sector de la construcción en materia de prevención de riesgos laborales, así como la categoría profesional y los períodos de ocupación en las distintas empresas en las que vaya ejerciendo su actividad.

Una tarjeta específica para los trabajadores del metal

En la construcción prestan servicios trabajadores pertenecientes a otros sectores como fontaneros, electricistas, instaladores metálicos, etc. y sus trabajadores también precisarán el reconocimiento de su formación en materia preventiva.

Para acreditar la formación de los trabajadores que presten sus servicios en actividades del metal realizadas en obras de construcción, y aquellas otras actividades del sector que conlleven instalación, reparación o mantenimiento en obras de construcción, mediante un convenio entre la Fundación Laboral de la Construcción y la Fundación del Metal para la Formación (FMF) se ha creado la Tarjeta Profesional de la Construcción para el sector del metal que será exigible a partir del 31 de diciembre de 2011.

La Tarjeta profesional de la construcción para el sector del metal es el documento, expedido por la Fundación del Metal para la Formación (FMF), con el fin de acreditar entre otros datos la formación específica en materia de prevención de riesgos laborales respecto a las actividades y sectores del metal que trabajan en las obras de construcción. También se acredita la categoría o grupo profesional del trabajador y los períodos de ocupación en las distintas empresas contratistas en las que vaya ejerciendo su actividad.

Tramitación de la tarjeta

La Tarjeta puede ser solicitada por el beneficiario, o a través de la persona en quien delegue, ante la Delegación Territorial de la FMF donde el trabajador haya recibido la formación correspondiente, donde el trabajador vaya a desempeñar su actividad o en las entidades con las que la FMF haya suscrito el correspondiente convenio de colaboración.

En ausencia de Delegación Territorial de la FMF, el expediente de solicitud será presentado directamente, o a través de las organizaciones constituyentes de la FMF, ante la sede estatal.

Por último, las organizaciones sectoriales estatales del Metal, miembros de CONFEMETAL, tramitarán, en su caso, las solicitudes a través de la delegación territorial de la FMF del lugar en el que el trabajador haya recibido la formación o donde vaya a desempeñar su actividad.

El coste de la tramitación y emisión de la Tarjeta correrá a cargo de la empresa donde preste sus servicios el beneficiario de la misma.

Documentación

La solicitud de la Tarjeta Profesional de la construcción para el sector del metal debe realizarse utilizando el modelo establecido por la FMF.

A esta solicitud habrá de acompañarse:

Fotografía tamaño carné
Fotocopia del DNI o tarjeta de residencia del solicitante
Informe de la vida laboral emitido por la Tesorería General de la Seguridad Social
Certificado de empresa o recibos de salarios o contrato de trabajo
Diploma o certificado que acredite que el solicitante ha recibido, al menos, la formación inicial mínima en materia de prevención de riesgos laborales

Con carácter opcional se podrá incluir:

Original o fotocopia compulsada de certificados académicos expedidos por el Ministerio de Educación, Política Social y Deporte, Ministerio de Trabajo e Inmigración, las Comunidades Autónomas o cualquier otro organismo o entidad legalmente habilitado.

Fotocopia de diplomas o certificados académicos expedidos por la FMF.

Tipos de jornada y productividad del trabajo

2011-06-09T18:08:00.004+02:00

Ayer 8 de junio, se presentó en la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad de Zaragoza el estudio “Tipos de jornada y productividad del trabajo” realizado por el Consejo Económico y Social de Aragón (CESA) bajo la dirección de Antonio Montañés Bernal, catedrático de Fundamentos del Análisis Económico de la Universidad de Zaragoza.

El trabajo tiene como objetivo averiguar cuál es la influencia de los diversos tipos de jornada de trabajo sobre la productividad, tomando como referencia la economía aragonesa. Se quiere conocer si los cambios en el número de horas trabajadas, en el tipo de contrato o en el tipo del reparto de la jornada pueden tener algún efecto sobre el rendimiento final de la economía. Para ello, se realiza un análisis de la situación europea, española y aragonesa, que se combina, en el caso de Aragón, con un análisis empírico y con la propuesta de una serie de encuestas a un conjunto de empresas y trabajadores aragoneses, a fin de determinar cuál sería el tipo de jornada deseable y sus características fundamentales; también aparecen otras cuestiones de interés como qué tipo de horario prefieren los trabajadores o qué cantidad del salario estarían dispuestos a sacrificar para adecuar su jornada real a la “ideal”. El análisis cuantitativo se completa con una parte cualitativa que ha permitido conocer las opiniones de los agentes sociales.

En él se ponen de manifiesto, que adaptar la jornada laboral a las necesidades productivas mejoraría la productividad de la empresa, una variable esencial para salir de la presente crisis económica.

En la jornada de presentación Antonio Montañés, catedrático de Fundamentos del Análisis Económico y director del estudio, señaló que todas las medidas que impliquen flexibilización tanto en las tareas de trabajadores, como de empresarios, conlleva “mejoras sustanciales del rendimiento en la economía aragonesa”. Sin embargo, ha reconocido que estas propuestas tienen que ir acompañadas de educación, uso de las TIC, creatividad e ingenio.

La presentación del estudio se completó con una mesa redonda, en la que, bajo el título ¿Los horarios de trabajo en España son adecuados?, intervinieron Ignacio Buqueras, Presidente de la Comisión Nacional para la Racionalización de los Horarios Españoles, Antonio Hinojal, Director de Relaciones Laborales de Cepyme Aragón y consejero del Consejo Económico y Social de Aragón, Rosina Lanzuela, Secretaria de Mujer de CCOO Aragón y el Director General de Inspección y Servicios del Gobierno de Aragón, Antonio Brun.

Foto: gozaZaragoza.com

El Presidente del Consejo Económico y Social de España, Marcos Peña, encargado de moderar la mesa redonda, indicó este estudio como “imprescindible” ya que el binomio producción y jornada significa “vivir mejor, que el bienestar crezca”. También indicó que el número de horas que se dedica a trabajar al año está relacionado con la conciliación familiar. “Si no aumenta la tasa femenina, no aumenta el empleo y no se financian las pensiones por lo que solo se puede aumentar la tasa de empleo ampliando la presencia de la mujer en el mundo laboral”, manifestó.

En su intervención, el Director de Relaciones Laborales de Cepyme Aragón Antonio Hinojal, puso de manifiesto que los niveles de productividad en España y Aragón, comparativamente hablando respecto de los países de nuestro entorno, es notorio que se encuentran muy por debajo de la media comunitaria. Siendo el número de horas media por semana, prácticamente el mismo, incluso ligeramente superior, nuestra productividad es notablemente inferior a dichos países.

Igualmente, destacó la relación directa que la duración de la jornada tiene sobre la productividad, y así, mientras en España la productividad ha caído a niveles muy preocupantes desde la segunda mitad de los 80 hasta nuestros días, en el resto de países, con una evolución similar en el tiempo de trabajo, los datos relativos a productividad han seguido manteniendo niveles más estables sin mostrar estas caídas como las de España.

Podremos estar de acuerdo, y en este estudio se evidencia, que el tiempo de jornada continuada es la que arroja unos mejores niveles de productividad, y además proporciona unos ratios más adecuados respecto al tiempo que se dedica a armonizar la vida personal, la familiar y la laboral.

Antonio Hinojal se planteó si es posible modificar este tipo de jornada -aunque sea progresivamente- haciendo alusión a la existencia de variables de considerable incidencia, unas intrínsecas a la propia empresa, como son su actividad y su tamaño. No es tan sencilla su implantación en una empresa de servicios como lo puede ser en una de producción, y por otro lado no es lo mismo si contemplamos una gran empresa, incluso multinacional, que una pyme de 6 ó 7 trabajadores.

Pero hay otros factores quizá más importantes que los apuntados como intrínsecos a las empresas, y que son los que requieren un cambio radical para obtener mayores logros, con carácter extrínseco, apuntando como tales la cultura, hábitos y mentalidad de horarios y por otra parte, los patrones sociales.

Concluyó demandando una concienciación colectiva, un acuerdo social en la misma dirección, porque si no estamos abocados a avanzar y retroceder constantemente, y lo que es peor, a seguir manteniendo las disfunciones existentes, que harán que nuestra productividad continúe perdiendo enteros y que “nuestra cotización en los mercados”, cada vez esté más devaluada y nuestra competitividad sea aún más cuestionada.

Documentos de Trabajo del SEDIC: Nº 1 Normalización Archivística

2011-06-06T17:04:00.002+02:00

La Asociación Española de Documentación e Información Científica (SEDIC) ha iniciado la colección de Documentos de Trabajo, con el objetivo de sintetizar la información básica sobre aquellos aspectos que se consideran de especial impacto, actualidad, interés, y de aplicación inmediata en el trabajo diario de archiveros, bibliotecarios y documentalistas para mejorar su rendimiento y sus conocimientos profesionales.

El primero de estos documentos, ha sido elaborado por Rosario Lópaz Pérez bajo el título de la Normalización Archivística, y en él se reúnen las principales normas archivísticas internacionales y nacionales con un doble objetivo:

Dotar a los profesionales de las Ciencias de la Documentación de un instrumento que facilite el acceso y consulta de las áreas y elementos de descripción de las principales normas archivísticas internacionales y nacionales.
Facilitar la comprensión y correcta aplicación de las normas archivísticas en los procesos de gestión de los documentos.

En concreto las normas que se recogen y sintetizan son:

Normas Internacionales

Norma Internacional de descripción Archivística - ISAD(G).
Norma Internacional sobre los Registros de Autoridad de Archivos relativos a Instituciones, Personas y Familias - ISAAR(CPF).
Norma Internacional para la descripción de funciones - ISDF.
Norma Internacional para describir Instituciones que custodian Fondos de Archivo- ISDIAH.

Normas Nacionales

Normas Españolas de Descripción Archivística (NEDA)

Reutilización de la información: una oportunidad para los negocios y el empleo

2011-06-03T09:16:00.003+02:00

La reutilización de la información pública y privada en España ofrece una clara oportunidad para los negocios y el empleo. Así se estima que el “opendata” o la puesta a libre disposición de determinados datos en poder de las administraciones públicas de manera que puedan ser aprovechados para la creación de nuevos productos o servicios, supondría en España un sector con un potencial de 2.000 millones de euros lo que, a tasas estándar de ocupación de empleo, podría suponer unos 45.000 empleos en los próximos 10 años.

Esta es la conclusión a la que llega Rooter Analysis en su reciente informe “Reutilización de información pública y privada en España. Avance de situación para agentes públicos y privados. Una oportunidad para los negocios y el empleo”

En este informe se analiza las posibilidades de negocio alrededor de la liberación y reutilización de datos centrándose en su dimensión industrial, y tras estudiar el marco legal y tecnológico existente, las fuentes y tipos de información disponibles, los agentes implicados, así como los productos y servicios actualmente existentes se identifican las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades para su desarrollo.

Debilidades
Sector privado atomizado y poco desarrollado. En España existe una presencia escasa del sector privado en el Opendata.

Falta de datos económicos. La falta de una evaluación fiable del potencial industrial asociado, así como de posibles efectos tractores de eficiencia y transparencia, limita la inversión tanto pública como privada.

Amenazas
La falta de recursos económicos que, sin ser determinantes, pueden ralentizar el despegue de este sector

Actores globales: la atomización del sector nacional puede abrir las puertas a que actores internacionales exploten el mercado nacional aprovechándose de sus economías de escala.

Fortalezas
Marco legal maduro, con una legislación favorable a la reutilización, quedando únicamente por determinar la mezcla de datos privados con datos de origen público. Además, se están imponiendo las licencias de reutilización que permiten la explotación económica.

Marco tecnológico maduro, existen soluciones suficientes para un primer despegue del sector y suficientes estándares que permiten la primera generación de reutilización de datos.

Sector de información geográfica puntero. Son las entidades que tratan con informaciones geográficas las que han realizado un mayor esfuerzo en normalización y cooperación para la reutilización de los datos.

Oportunidades
Mezcla de datos públicos y privados. Las mayores oportunidades de creación de valor están en el desarrollo de aplicaciones que combinen datos públicos con datos privados y sean empaquetados para satisfacer necesidades específicas de segmentos de clientes.

Sensorización ciudades. Actualmente hay una escasa disponibilidad de datos referentes al funcionamiento de ciudades (tráfico, consumos energéticos, contaminación, vivienda, territorio). Una mayor disponibilidad de estos datos puede abrir la puerta a aplicaciones en tiempo real generadoras de valor industrial.

Recursos preventivos: portal sobre riesgo biológico

2011-06-02T09:53:00.004+02:00

El Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo (INHST) ha creado un portal sobre riesgo biológico para fomentar la mejora de las condiciones de seguridad y salud de los trabajadores que como consecuencia de su actividad laboral pueden estar expuestos a contaminantes biológicos.

http://www.insht.es/riesgosbiologicos/

El riesgo biológico se debe a una exposición no controlada a agentes biológicos o a sus productos derivados (endotoxinas, micotoxinas, compuestos orgánicos volátiles de origen microbiano,etc.). Los agentes biológicos pueden estar presentes en todos los ambientes laborales. Algunos son responsables de infecciones, efectos alérgicos, tóxicos y cancerígenos.

La gran variabilidad de factores que condicionan la presencia, supervivencia y actuación sobre el hombre de los agentes biológicos, su capacidad para reproducirse, o el hecho de que en una misma especie bacteriana existan cepas con distinto poder patogénico, imposibilitan establecer unos "valores máximo permitidos" generalizados y válidos para cualquiera que sea la situación problema planteada.

Para fomentar la mejora de las condiciones de seguridad y salud de los trabajadores que como consecuencia de su actividad laboral pueden estar o están expuestos a contaminantes biológicos el Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo (INHST) ha creado un portal sobre riesgo biológico en el que se ofrece una amplia información actualizada, rigurosa y contrastada sobre:

Actividades con riesgo de exposición a contaminantes biológicos.
Agentes biológicos patógenos.
Enfermedades causadas por la exposición a contaminantes biológicos en actividades laborales.
Medidas eficaces de prevención y control.
Legislación y normativa de utilidad desde el punto de vista preventivo.

Boletín Bibliográfico Empresarial nº 59 (junio 2011)

2011-06-01T11:58:00.001+02:00

Ya está accesible el Boletín Bibliográfico Empresarial correspondiente al mes de junio de 2011, elaborado por el Servicio de Documentación de CEPYME ARAGÓN.

http://www.conectapyme.com/files/BBE_2011-59.pdf

Como anexo se presenta las disposiciones legales más relevantes publicadas en el periodo, y que han sido seleccionadas por el Departamento Jurídico.

La clasificación temática que estructura los recursos contenidos en el boletín es la siguiente:

I. Actividades económicas y empresariales
II. Economía, política y sociedad
III. Empleo y relaciones laborales
IV. Seguridad laboral
V. Medio ambiente
VI. Formación. Educación
VII. Internacional
VIII. Investigación. Comunicación. Información. Documentación
Anexo: Novedades legislativas

Jornada sobre la Estrategia Aragonesa de Seguridad y Salud en el Trabajo 2010-2014

2011-05-30T08:56:00.005+02:00

El pasado 27 de mayo tuvo lugar, en la sede de la Dirección Territorial de Aragón de la Inspección de Trabajo y Seguridad Social, una Jornada sobre la recientemente aprobada Estrategia Aragonesa de Seguridad y Salud en el Trabajo, bajo el título “La Estrategia Aragonesa de Seguridad y Salud en el Trabajo 2010-2014. Objetivos políticos y actuaciones de ejecución”. En ella tomó parte Antonio Hinojal, responsable del Departamento Jurídico Laboral de Cepyme Aragón.

Los asistentes a la Jornada fueron más de medio centenar de integrantes de la Inspección de Trabajo y Seguridad Social, así como Técnicos habilitados del Instituto de Seguridad y Salud Laboral de Aragón (ISSLA)

Los objetivos de la misma fueron:

I. Conocer el contenido de la Estrategia aragonesa de seguridad y salud en el trabajo

Proceso de elaboración
Conocer los objetivos y las líneas de trabajo que afectarán a la ITSS y técnicos habilitados.
Conocer los planes de acción y su repercusión sobre la planificación de los órganos de inspección y vigilancia.

II. Conocer las expectativas de los interlocutores sociales, como firmantes de la Estrategia:

Difundir el carácter tripartito y consensuado de la Estrategia.
Explicar la visión de cada uno de los firmantes.
Conocer las prioridades en incluidas en el primer plan de acción.

En la primera parte de la sesión intervinieron representantes de la Administración.

Antonio Alastrué, Director General de Trabajo del Gobierno de Aragón, expuso el proceso de elaboración de la Estrategia así como el contenido de la misma, resaltando los 7 Objetivos Estratégicos y definiendo los Objetivos Operativos y Líneas de Actuación a llevar a cabo. Estos, se realizarán mediante Planes de Acción que se ejecutarán a corto, medio y largo plazo en función de la importancia que se considere para actuar.

Finalmente se refirió a las instituciones implicadas en el desarrollo de la Estrategia. En este sentido destacó, que la responsabilidad del cumplimiento siempre recaerá en las Administraciones Públicas, de forma mayoritaria en el Gobierno de Aragón, pero que también se prevé la participación de otras instituciones y sobre todo de los agentes sociales.

Seguidamente, Román García, Director Territorial de la Inspección, paso a explicar los objetivos y las líneas de trabajo que afectarán a la ITSS y técnicos habilitados y dio a conocer los planes de acción y su repercusión sobre la planificación de los órganos de inspección y vigilancia.

Tras la primera parte de la sesión, participaron representantes de los interlocutores sociales más representativos de la Comunidad Autónoma, Confederación de Empresarios de Aragón, Unión General de trabajadores, Comisiones Obreras y Confederación de la Pequeña y Mediana Empresa Aragonesa.

Antonio Hinojal, en nombre de Cepyme Aragón, entre otros aspectos, señaló la importante difusión y el alto grado de implicación de la Organización en los objetivos de la Estrategia, en la necesidad de impulsar a la sociedad aragonesa y hacerla aún más sensible y comprometida en el desarrollo de la prevención de riesgos laborales.

Puso de relieve la exigencia de desterrar la convivencia con los accidentes leves, como algo habitual en la cultura de empresa y trabajadores, precisando el escaso coste económico que supondría evitar gran número de este tipo de accidentes.

Destacó, asimismo, las numerosas acciones que se vienen realizando, en colaboración con la Administración, por ejemplo, en el terreno de la formación preventiva de las empresas, de los trabajadores autónomos y población en general.

Por último, animó a seguir trabajando a todos los implicados en la materia, en la confianza de que con actuaciones coordinadas y coherentes se han de lograr todavía mejores y más eficaces resultados.

Conecta tu Negocio

2011-05-26T12:21:00.002+02:00

España, con tres millones de pequeñas y medianas empresas, es el 2º país como más pymes de toda Europa. De ellas, sólo un 23% dispone de página web propia, por lo que no están aprovechando las ventajas que Internet les puede ofrecer para desarrollar su negocio. Para impulsar la digitalización de las empresas y, en particular a aquéllas PYMES que aún no han tomado la decisión de tener presencia en Internet, CEPYME junto con Google, Strato, MRW y Orange en colaboración con Barcelona Activa y la revista Emprendedores, y con el apoyo institucional del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio han lanzado el proyecto Conecta tu Negocio

El programa "Conecta tu Negocio" ofrece a pymes y autónomos, la creación gratuita de una página web, el hospedaje y el registro del dominio .es -sin coste durante el primer año y un coste de 3,5 euros al mes posteriormente-, al igual que soporte educativo de carácter presencial y online y atención telefónica las 24 horas para resolver las dudas que los empresarios puedan tener en la creación y desarrollo de su página web.

Dentro de las actividades promocionales del proyecto, en el Centro Comercial Augusta de Zaragoza permanecerá hasta el próximo día 28 mayo, de 10,00 horas a 20,00 horas un autobús con una unidad móvil, completamente equipada y dotada de ordenadores, en el que un grupo de profesionales guiarán a los empresarios y autónomos que lo requieran sobre los pasos que deben dar para crear su página web en el momento.

También se impartirán seminarios de media hora a las 12:00 horas y a las 18:00 horas donde se explicará brevemente cómo posicionar a tu negocio en Internet.

Metodología para implantar una célula de inteligencia estratégica

2011-05-24T10:48:00.004+02:00

En los últimos años venimos comprobando que conceptos como vigilancia tecnológica, inteligencia competitiva o inteligencia empresarial se van incorporando paulatinamente al vocabulario habitual de la gestión empresarial, sucediéndose los casos de aplicación práctica de sus principios, por lo que ya contamos tanto con experiencias empíricas que demuestran sus beneficios como con modelos prácticos a imitar.

Uno de estos ejemplos prácticos es el desarrollado por el grupo de empresas de Iberdrola y del que nos da cuenta José Luis de La Fuente 0’Connor, en un reciente artículo publicado en el último número de la revista Economía Industrial bajo el título de “Un modelo de inteligencia estratégica de la información y propiedad industrial en el campo de las energías limpias”.

En este artículo el responsable de la Oficina de Vigilancia e Inteligencia Tecnológica de Iberdrola nos expone la metodología que han aplicado en diversos departamentos dedicadas a las energías limpias para desplegar un Sistema de Inteligencia global a través de la implantación de células o módulos de inteligencia individualizados que permiten conocer el medio concreto en el que la empresa o unidad de negocio evoluciona en un ámbito muy particular y próximo –en este caso los vehículos eléctricos-, forjar nuevos elementos de juicio y tomar decisiones con el menor riesgo posible.

Las fases que -de manera sintetizada- se propone seguir para implantar una célula de inteligencia en una empresa son las siguientes:

1.- Definir los objetivos que se pretenden conseguir.

2.- Analizar los recursos humanos y materiales disponibles y las fuentes de información previamente utilizadas para tomar decisiones respecto al objeto de análisis.

3.- Establecer las necesidades de información a satisfacer.

4.- Determinar las fuentes de información a utilizar.

5.- Establecer la política de comunicación: canales a utilizar, receptores de la información, niveles de detalle de la información, frecuencia de distribución…

5.- Establecer responsabilidades para llevar a cabo las tareas.

La metodología parte de dos supuestos básicos:

1.- La necesidad de contar con profesionales expertos capaces de implementar un sistema de inteligencia.

2.- La conveniencia de utilizar los medios y tecnologías que nos ofrece Internet. Y sobre este aspecto se incide de manera muy especialmente, presentándonos las diversas herramientas que utilizan en Iberdrola:

Buscadores:

Generadores de palabras clave:

Google Adwords

Generadores de RSS:

Kebberfegg

Agregadores de RSS:

Proveedores de noticias:

Cuadro de mando:

iGoogle

CEPYME ARAGÓN en la XII Semana Internacional de la Seguridad y la Salud en el Trabajo

2011-05-18T09:27:00.002+02:00

El responsable del Departamento Jurídico Laboral de CEPYME ARAGÓN, Antonio Hinojal, ha participado en la XII Semana Internacional de la Seguridad y la Salud en el Trabajo que se celebró en Zaragoza, Huesca y Teruel, los días 26, 27 y 28 de abril, respectivamente.

Antonio Hinojal intervino en las Mesas redondas que se desarrollaron bajo el título “La Estrategia Aragonesa de Seguridad y Salud en el Trabajo”, en su calidad de representante de CEPYME ARAGÓN en el grupo de trabajo del Consejo Aragonés de Seguridad y Salud Laboral (CASSL) que ha venido desarrollando la negociación, a lo largo de los dos últimos años, de la preparación y el diseño de los contenidos que han dado lugar al documento final de la Estrategia.

En sus intervenciones, Hinojal, puso de manifiesto varios aspectos que a su juicio merece la pena resaltar de la Estrategia:

En primer lugar, que constituye el producto de la participación y el consenso de todos los agentes implicados. Tanto, Administración, como Sindicatos, como también las Organizaciones Empresariales, han podido, no sin las dificultades propias de toda negociación, recoger en la Estrategia los principios básicos y fundamentales de los intereses propios y generales en esta materia.

Igualmente, que la estrategia pretende dotar de coherencia y racionalidad las actuaciones en materia de seguridad y salud en el trabajo, a desarrollar por todos los actores relevantes en la prevención de riesgos laborales en Aragón.

Se trata de una exigencia social. Los índices de siniestralidad laboral siguen situados en España en unos niveles no acordes con un mercado de trabajo que apuesta por más y mejores empleos, si bien Aragón siempre ha mantenido un índice menor que la media nacional en su conjunto, inferior en más de 16 puntos en el año 2002, nuestro mejor año, e inferior en 5 puntos en el último año 2010.

Por último, la necesidad de impulsar a la sociedad aragonesa y hacerla aún más sensible y comprometida, contribuyendo de esta manera a desarrollar y consolidar una cultura de la prevención de riesgos laborales, transformando los valores, las actitudes y los comportamientos de todos los sujetos implicados en la prevención de riesgos laborales: gobierno, sindicatos, organizaciones empresariales, trabajadores, empresas, en suma, de toda la sociedad

Incentivos para las empresas que contribuyan a la disminución de la siniestralidad laboral

2011-05-12T09:28:00.001+02:00

El Real Decreto 404/2010 de 31 de marzo, reguló un sistema de incentivos para las empresas que contribuyan especialmente a la disminución y prevención de la siniestralidad laboral, en forma de reducción de las cotizaciones por contingencias profesionales (accidentes de trabajo y enfermedades profesionales) desarrollado por la Orden TIN/1448/2010, de 2 de junio.

La cuantía del incentivo puede alcanzar hasta el 5 % del importe de las cuotas por contingencias profesionales satisfechas en el período de observación, o bien el 10 % si ya ha percibido el incentivo en el período inmediatamente anterior y sean de períodos consecutivos. En el caso de las pequeñas empresas, el límite se establece en un máximo de 250 € en el primer período de observación, que se elevará a 500 € en el segundo período y siguientes, siempre que en el inmediatamente anterior se haya percibido.

Los requisitos necesarios para que las empresas puedan conseguir este incentivo son:

1. Haber realizado inversiones, documentadas y cuantitativas en instalaciones, procesos o equipos de prevención para disminuir los riesgos.

2. No haber sobrepasado los índices de siniestralidad general y extrema, excluidos los accidentes "in itinere".

3. Encontrarse al corriente en el cumplimiento de sus obligaciones en materia de cotización a la Seguridad Social.

4. No haber sido sancionado por resolución firme en vía administrativa por la comisión de infracciones graves o muy graves en materia de prevención de riesgos laborales o de Seguridad Social.

5. Acreditar el cumplimiento por la empresa de los requisitos básicos en materia de prevención de riesgos laborales, mediante la autodeclaración sobre actividades preventivas y sobre la existencia de representación de los trabajadores en materia de prevención de riesgos laborales.

6. Realizar dos, al menos, de las siguientes acciones:

Incorporación a la plantilla de recursos preventivos propios o ampliación de los existentes.
Realización de auditorías externas del sistema preventivo de manera voluntaria.
Existencia de planes de movilidad vial para prevenir los accidentes de trabajo en misión y los accidentes en itinero.
Acreditación de la disminución del porcentaje de trabajadores expuestos a riesgo de enfermedad profesional.
Certificado de calidad de la empresa y sistema de prevención expedido por entidad u organismo acreditado por ENAC.

Un Modelo Global de Gestión Documental: Diputación Foral de Guipuzkoa

2011-05-05T13:28:00.004+02:00

En materia de gestión documental estamos inmersos en un proceso de transición del soporte papel al soporte electrónico, lo que implica la coexistencia y convivencia en el interior de las organizaciones tanto de documentos digitales como en papel. Es por ello que se hace necesario establecer sistemas de gestión documental con una perspectiva integral que abarque a todos los documentos independientemente de su soporte desde su creación en un procedimiento administrativo o su captura en registro, hasta su destrucción controlada o conservación a largo plazo en archivo.

Para dar respuesta a esta necesidad, la Diputación Foral de Guipuzkoa ha definido un Modelo Global de Gestión Documental y Expediente Electrónico entendido como el conjunto de principios, instrumentos, prácticas y responsabilidades que rigen la gestión integral de la documentación que se ha de conservar como evidencia de la actuación administrativa, garantía de los derechos de la ciudadanía y conocimiento de la actividad de la Administración Foral, y que se aplicará tanto al archivo en soporte papel como al archivo electrónico.

El modelo –que se ha plasmado en un proyecto de Decreto, actualmente en periodo de tramitación- se estructura en 6 títulos o apartados.

El título primero dedicado a las disposiciones generales define y delimita el alcance del modelo (documentación en soporte papel y archivo electrónico en sus etapas de archivo de gestión y archivo administrativo), sus principios informadores (legalidad, fiabilidad, eficacia y eficiencia, transparencia y accesibilidad, modernización y e-administración, independencia tecnológica e interoperabilidad) y las garantías generales de la utilización de medios electrónicos en esta materia.

El título segundo desarrolla la política de acceso del modelo, para dar respuesta al derecho de acceso a los documentos, expedientes y archivos, estableciendo:

Los sujetos con derecho de acceso: ciudadanos, personal al servicio de la Administración Foral, otras administraciones públicas
Los objetos de acceso: documentación de carácter informativo y las publicaciones oficiales, información referencial sobre los expedientes, expedientes administrativos, sus documentos y los metadatos asociados, otros documentos derivados de otros procedimientos que reflejen la actuación administrativa o contengan decisiones sobre la gestión foral.
Los medios de acceso: físico y electrónico.

El título tercero aborda la política de conservación de la información y documentación generada y gestionada por la Administración Foral.

En términos de conservación, se determina el ciclo de vida de la documentación, tanto en papel como en soporte electrónico, y la gestión de los documentos durante las distintas etapas que conforman dicho ciclo; asimismo, se regulan aspectos como los formatos y soportes, la conservación en soporte electrónico, la posibilidad de sustituir los documentos y expedientes originales en papel sometidos a un proceso de digitalización garantizada por las copias electrónicas resultantes de dicho proceso; la evaluación y selección documental y la eliminación de documentos.

El título cuarto está dedicado al documento, expediente y archivo electrónico, y en él se regula la declaración de expediente electrónico que implica sustituir el expediente en papel por el electrónico y reconocer a este último como original a todos los efectos legales. En relación con ello, se describe cómo se garantiza la validez, la autenticidad e integridad de los documentos y expedientes electrónicos como sustitutivos de los originales en papel y los requerimientos y requisitos operativos en los que se sustentan.

Así mismo se crea el Archivo Electrónico de la Administración Foral como repositorio electrónico o conjunto de repositorios en que se almacenan los expedientes y documentos electrónicos según los criterios de definición, clasificación y asignación de metadatos establecidos en el modelo, desde su tramitación y durante todo su ciclo de vida.

El título quinto, relativo a los instrumentos para la gestión documental, desarrolla y regula el cuadro de clasificación, la serie documental y el esquema de metadatos, y la digitalización garantizada de documentos en papel.

Se establece que el cuadro de clasificación es el instrumento principal del modelo de gestión documental, entendiendo por tal a la tabla en la que se identifican de forma sistemática y se organizan y estructuran en categorías las actividades y funciones, las series documentales y los expedientes y documentos generados como consecuencia de dichas actividades y funciones.

La serie documental entendida como el nivel de agrupación del cuadro de clasificación que denomina una secuencia o conjunto de expedientes de las mismas características, regidos por la misma norma de procedimiento o derivados del mismo trámite o proceso de trabajo, será la categoría clasificatoria nuclear sobre la que reposará la gestión documental, de tal manera que será el elemento clasificatorio sobre el que se definirán las características de los expedientes o de la documentación evidencial y se aplicarán las políticas correspondientes.

El esquema de metadatos es el instrumento de aplicación corporativa que define la incorporación y gestión de los metadatos de contenido, contexto y estructura de los documentos electrónicos a lo largo de su ciclo de vida y muestra las relaciones entre los metadatos.

Finalmente, el título sexto, regula las competencias y funciones de la estructura organizativa con responsabilidades en esta materia, estableciendo en concreto para el Archivo Administrativo General las siguientes competencias y funciones:

Proponer los criterios generales en materia de gestión documental, expediente electrónico y archivo administrativo a la Comisión Interdisciplinar del MGDEE.
Mantener el cuadro de clasificación y el mapa documental.
Mantener el esquema de metadatos corporativo.
Apoyar y asesorar a los departamentos en la realización del análisis documental previo a la implantación de los expedientes electrónicos.
Administrar las funcionalidades del Archivo Electrónico relativas a la gestión de archivo.
Gestionar los procesos de transferencia y conservación establecidos.
Elaborar y recabar los informes correspondientes para su elevación a la Comisión Foral de Evaluación y Selección de Documentación.

Boletín Bibliográfico Empresarial nº 58 (mayo 2011)

2011-05-03T12:33:00.001+02:00

Ya está accesible el Boletín Bibliográfico Empresarial correspondiente al mes de mayo de 2011, elaborado por el Servicio de Documentación de CEPYME ARAGÓN.

http://www.conectapyme.com/files/BBE_2011-58.pdf

Las redes sociales sustituirán al correo electrónico

2011-04-28T09:41:00.003+02:00

Las redes sociales como medio de comunicación e interacción en el entorno empresarial le van ganando terreno al correo electrónico de manera progresiva, de tal manera que los expertos ya adivinan un escenario futuro en el que las redes sociales sustituirán al correo electrónico. Esta es la conclusión a la que ha llegado el Observatorio de Marketing Digital en el informe E-Mail Vs Redes Sociales: presente y futuro que acaba de publicar.

Correo electrónico

Según el Observatorio de Marketing Digital, en estos momentos el correo electrónico en el contexto empresarial tiene una mayor potencialidad para la segmentación, permite llegar de forma más directa y personalizada y es por lo tanto el canal ideal para informar sobre los productos y realizar comunicaciones formales.

Así mismo se reconoce que en aquellos negocios o sectores industriales que no tienen al consumidor como primer eslabón de la cadena comercial el uso del correo electrónico seguirá imponiéndose.

Redes sociales

Las redes sociales permiten llegar de forma más informal, amigable, y rápida, posibilitando a las empresas interactuar con sus clientes en un entorno informal y poco intrusivo.

Para el Observatorio de Marketing Digital, las redes sociales suponen un gran aliado para las empresas, pero a la vez una importante amenaza.

Aliado porque permiten un sinfín de estrategias de marketing (branding, promociones, derivar tráfico a la sede web…) en un entorno relajado, poco intrusivo, prácticamente desde casa del usuario o cliente. EL flujo de información es además bidireccional por lo que las redes sociales son una fuente incomparable de información cualitativa de los usuarios y clientes.

Amenaza porque se pierde control sobre la gestión de los clientes. Las bases de datos de clientes que todas las empresas tienen podrían convertirse en “fans” o “seguidores” en alguna red social, con el inconveniente de que la base de datos y su información, ya no pertenece a la empresa, sino a la red social. Además la información de la que se dispondría sería totalmente diferente, y desestructurada.

Estadísticas industriales

2011-04-26T10:01:00.005+02:00

El último número de la revista Índice se dedica de manera monográfica a las estadísticas de la industria. A partir de su contenido, y aportando los enlaces a los distintos productos estadísticos referenciados, se ha elaborado esta entrada.

Encuesta sobre Estrategias Empresariales (ESEE)

Investigación estadística que desde 1990, encuesta anualmente un panel de empresas representativo de las industrias manufactureras.

Permite conocer y analizar en profundidad la evolución temporal del sector industrial a través de múltiples datos sobre la actividad y las decisiones de las empresas del sector. La serie de publicaciones anuales editadas por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, con título Las empresas industriales en (año), es un ejemplo de este tipo de aplicación. Por otra parte, el diseño de la ESEE está pensado para generar información microeconómica de panel adaptada a la especificación y contraste de modelos econométricos derivados de la teoría económica.

Encuesta de Coyuntura Industrial

Recoge la opinión de los empresarios sobre la situación de sus negocios. El Indicador de Clima Industrial (ICI) es el principal indicador sintético que puede extraerse de dicha encuesta y representa el mayor o menor optimismo de los empresarios del sector industrial respecto a la situación actual de su actividad y sus perspectivas de evolución futura.

Encuesta Industrial de Empresas (EIAE)

Es la encuesta de referencia para abordar el estudio de la estructura económica del sector industrial en España. Tiene periodicidad anual y su población objeto de estudio es el conjunto de empresas con una o más personas ocupadas remuneradas y cuya actividad principal es industrial.

Proporcionar información precisa, fiable y en el menor plazo de tiempo posible, de las principales características estructurales y de actividad de los diversos sectores que constituyen la actividad industrial de la economía, de tal forma que se puedan satisfacer las necesidades de información, tanto nacionales como internacionales, en la materia. Las variables estudiadas son empleo, ingresos, gastos, inversión, etc. por agrupaciones de actividad y por sectores de actividad.

La Encuesta Industrial Anual de Productos (EIAP)

Operación estadística anual destinada a proporcionar, en el menor tiempo posible, una información precisa y fiable sobre un conjunto de productos industriales (alrededor de 4000) que cubren una parte importante del sector industrial español. Las variables estudiadas son las ventas de productos fabricados en cantidad y valor por productos (PRODCOM) y por agrupaciones de actividad.

Índice de Producción Industrial (IPI)

Es un indicador coyuntural que mide la evolución mensual de la actividad productiva de las ramas industriales -excluida la construcción- a través de las cantidades producidas. Mide, por tanto, la evolución conjunta de la cantidad y de la calidad, eliminando la influencia de los precios. Para su obtención se realiza una encuesta continua de periodicidad mensual que investiga todos los meses más de 13.200 establecimientos.

Las variables estudiadas son la producción por ramas de actividad y destino económico de los bienes por secciones y subsecciones (INAE-93) y grandes sectores industriales (GSI).

Índice de Precios Industriales (IPRI)

Es un indicador coyuntural que mide la evolución mensual de los precios de los productos industriales fabricados y vendidos en el mercado interior, en el primer paso de su comercialización, es decir, de los precios de venta a salida de fábrica obtenidos por los establecimientos industriales en las transacciones que estos efectúan, excluyendo los gastos de transporte y comercialización y el IVA facturado.

Para su obtención se realiza una encuesta continua de periodicidad mensual, que investiga todos los meses más de 8.000 establecimientos industriales.

Las variables estudiadas son precios de venta a salida de fábrica según destino económico, sin incluir el IVA facturado, aunque sí otros impuestos netos de subvenciones por secciones y subsecciones (CNAE-93) y grandes sectores industriales (GSI).

Índices de Cifras de Negocios (ICN)

Son indicadores coyunturales para la medición monetaria de la actividad desde el punto de vista de las ventas. Su objetivo es medir la evolución mensual de la demanda dirigida a las ramas industriales excluyendo la construcción. Las variables estudiadas son las cantidades facturadas por la venta de bienes y servicios industriales por ramas de actividad (CNAE-93) y principales grupos industriales.

Índices de Entradas de Pedidos (IEP)

Son indicadores coyunturales de la evolución del valor de los pedidos recibidos en el sector industrial, cuyo objetivo es medir la evolución mensual de la demanda futura dirigida a las ramas industriales. Las variables estudiadas son los pedidos recibidos y definitivamente aceptados por ramas de actividad (CNAE-93) y principales grupos industriales.

Índices de Precios de la Exportación e Importación de la Industria (IPRIX e IPRIM)

Índices que miden la evolución de los precios de los productos industriales vendidos en el mercado exterior y de los procedentes del resto del mundo. Así, los Índices de Precios de Exportación (IPRIX) tienen como objetivo medir la evolución mensual de los precios de los productos industriales vendidos en el mercado exterior. Y los Índices de Precios de Importación (IPRIM) miden la evolución mensual de los precios de los productos industriales procedentes del resto del mundo.

Las variables estudiadas son los precios de los productos según destino económico.

Encuesta de inversiones industriales

Encuesta de periodicidad semestral que tiene como objetivo el conocimiento y seguimiento de las inversiones de la industria.

Estadística de Fabricación de Vehículos Automóviles y Bicicletas

Estadística mensual que recoge principalmente información acerca del número de vehículos automóviles y bicicletas producidas y el valor de la producción. La población objeto de estudio es el conjunto de empresas de fabricación de vehículos, fabricación de motocicletas, fabricación de bicicletas y de vehículos para personas con discapacidad, y fabricación de otro material de transporte.

La importancia de la visualización de la información

2011-04-20T09:56:00.006+02:00

Uno de los principales obstáculos para que los ciudadanos y empresas se beneficien del acceso a los datos públicos, es la dificultad que suele entrañar comprender unas informaciones que generalmente adoptan la forma de complejas y complicadas tablas, cuadros o listas.

Para dar respuesta a esta problemática y hacer más satisfactoria y eficiente el acceso y utilización de los datos públicos que ofertan las administraciones se vienen desarrollando diversos proyectos centrados en la visualización de datos y que representan mediante imágenes y gráficos los datos para hacerlos más comprensibles, atractivos, manejables y útiles.

El último boletín del Proyecto Aporta realiza un recopilatorio de herramientas y proyectos de visualización de datos.

Y entre ellos me gustaría destacar la aplicación ¿Dónde van mis impuestos? desarrollada por David Cabo, y que ofrece una visualización de los gastos anuales de la Administración Central del Estado (ministerios, agencias dependientes y otros organismos públicos, como el Congreso) y la Seguridad Social, tal y como aparecen recogidos en los Presupuestos Generales.

Retos en la actual gestión documental

2011-04-13T11:28:00.003+02:00

Carlota Bustelo Ruesta en el último número de la revista “El profesional de la Información” , nos presenta de manera muy sintética “Los grandes temas relacionados con la gestión de documentos” que actualmente debemos abordar y solucionar.

Integración de los procesos y controles documentales en los procesos de trabajo

El primer reto y objetivo principal de cualquier modelo de gestión de documentos debe ser la integración de los procesos y controles documentales en los procesos de trabajo. Para ello se deben diseñar los procesos de trabajo de tal manera que las personas responsables de su desempeño, mientras llevan a cabo las tareas que les han sido asignadas, realicen de manera inconsciente gestión documental: los documentos necesarios se crean con sus metadatos correspondientes, se clasifican de forma correcta y se les aplican las políticas corporativas de acceso y conservación.

Análisis de riesgos

Otro componente esencial en la actual gestión documental es la evaluación y gestión de riesgos, tanto a nivel estratégico como operativo.

A nivel estratégico es necesario evaluar cuáles son los riesgos que tiene una organización si no gestiona adecuadamente los documentos que evidencian sus actuaciones. Como por ejemplo ¿qué consecuencias tiene para una empresa no encontrar el justificante de la revisión de sus instalaciones, o el contrato con un cliente, o la justificación de un pago a un proveedor…?

A nivel operativo hay que evaluar los riesgos del mal funcionamiento de los distintos procesos de gestión documental, como por ejemplo: ¿Qué consecuencias tiene guardar los documentos en formatos obsoletos?

Técnicas y controles necesarios para la gestión de documentos y evidencias digitales

Desde el punto de vista técnico, los documentos electrónicos nos plantean nuevos desafíos, destacando Carlota Bustelo tres aspectos que requieren un mayor desarrollo conceptual y práctico para conseguir su adecuada gestión: los metadatos, la firma y autenticidad de los documentos y la preservación digital

Acceso

Finalmente debemos abordar el acceso a los documentos y la información en ellos contenida, conjugando el derecho a la información y la transparencia con la protección fundamentalmente de la intimidad de las personas y otras restricciones. La construcción de plataformas de acceso a documentos con sistemas de seguridad y acceso que resuelvan los posibles conflictos se presenta como una tarea complicada, y en la habrá que tener en cuenta tanto aspectos tecnológicos como legales e incluso conceptuales.

ISO 30300: Hacia la integración de la gestión documental en la estrategia corporativa

2011-04-07T11:36:00.006+02:00

La elaboración y próxima publicación de la familia de normas ISO 30300 Management Systems for Records debe ser un revulsivo para el definitivo despliegue de la gestión documental en el interior de las organizaciones. Estas normas pretenden situar a la gestión documental en un plano estratégico dentro de las organizaciones, integrándola con el resto de sistemas prioritarios de gestión empresarial (calidad, medio ambiente y seguridad de la información).

La publicación de este corpus de normas se desarrollará progresivamente a partir de 2011. La primera etapa será la publicación en este primer semestre de la norma ISO 30300 Management Systems for Records - Fundamentals and vocabulary, e ISO 30301 Management system for records – Requirements; continuando en los próximos dos o tres años con la publicación de la ISO 30302 Management Systems for Records – Requirements for bodies providing audit and certification, la ISO 30303 Management Systems for Records – Implementation guide y la ISO 30304 Management Systems for Records – Assesment guide.

La normas 30300 tendrán el rango “Management System Standard”, un status que reconoce a las normas que inciden en los requisitos que debe cumplir cualquier sistema organizacional para garantizar un funcionamiento orientado a la mejora continua, lo que significa que a partir de su publicación cualquier sistema integrado de gestión debería ser la suma de calidad + medioambiente + seguridad de la información + prevención de riesgos laborales + gestión documental. Un aspecto clave para lograr ésta integración será garantizar la interoperabilidad de los procesos del sistema de gestión de documentos con los de otros sistemas de gestión existentes en la organización.

El sistema de gestión documental regido por estas normas estará basado en la mejora continua, lo que obliga a la evaluación de los resultados, la gestión de las no conformidades y la puesta en marcha de acciones correctivas, todo ello de forma verificable por terceras partes.

La serie de normas ISO 30300 responde a la necesidad de las organizaciones de disponer de modelos normativos que les ayuden a definir su política en materia de gestión de la documentación, proporcionándoles un marco general y un compendio de requerimientos a cumplir para lograr un buen gobierno de la información y la documentación generada en el desempeño de sus actividades.

En cuanto al contenido de las dos primeras normas que verán la luz pública, la ISO 30300 especifica la terminología utilizada y la ISO 30301 especifica los requisitos necesarios para demostrar la capacidad de una organización para crear y gestionar su documentación, y según adelanta José Alberto Alonso, la norma ISO 30301 se estructura en una serie de apartados principales que abordan:

El contexto de la organización: comprensión del contexto externo e interno de la organización; identificación de los requisitos legales y del negocio relacionados con la creación y control de documentos; establecimiento del alcance del sistema)
El liderazgo: compromiso de la dirección; establecimiento de una política sobre los documentos; definición y asignación de las responsabilidades de dirección y operativas.
La planificación: definición de los objetivos de la gestión de documentos; plan de implementación.
El soporte: recursos para implementar el sistema; competencias necesarias de las personas que realizan tareas que puedan tener repercusión en el sistema; conocimientos y formación del personal; procedimientos de comunicación interna, la política sobre los documentos y los objetivos; documentación del sistema.
Operación: diseño de de los procesos documentales, control de las operaciones e implementación del sistema documental; control de las no conformidades.
Evaluación del desempeño: seguimiento y medición del desempeño del sistema; auditorías internas del sistema; revisión por la dirección.
Mejora: acciones correctivas; acciones preventivas; mejora continua.

La norma también incluye dos anexos informativos con la correspondencia entre las normas ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001 e ISO 30301; y la lista de comprobación para la autoevaluación.

Finalmente, en un anexo normativo, se estipulan los requisitos que deben cumplir los procesos y controles sobre los documentos, haciendo referencia a:

1.- La creación de los documentos: qué documentos, cuándo y cómo deberían ser creados y capturados en cada proceso de negocio; determinación de la información sobre el contenido, el contexto y el control que debería incluirse en los documentos; definición de la forma y la estructura de los documentos; determinación de las tecnologías apropiadas para crear e incorporar documentos.

2.- Control de los documentos: qué información (metadatos) debería crearse durante los procesos documentales, y cómo se vincularán y gestionarán dichos metadatos a lo largo del tiempo; reglas y condiciones de uso de los documentos a lo largo del tiempo; mantenimiento de la disponibilidad de los documentos a lo largo del tiempo; implementación de la disposición autorizada de los documentos; establecimiento de las condiciones para la administración y mantenimiento de los sistemas documentales.

Referencias:
Alonso, José Alberto. “La norma ISO 30301 de Management Systems for Records: requisites”
Association des Archivistes Français. Livre blanc: Introduction à la série de normes ISO 30300, Système de management des documents d’activité Intégration du records management et perspectives d’évolution de l’ISO 15489
Bustelo-Ruesta, Carlota. “Norma ISO 30300-Management systems for records”. Anuario ThinkEPI, 2011
Llansó Sanjuan, Joaquim. “ISO 30300, o el “glamour” en la gestión de documentos”
http://www.iso30300.es/